法律分析:显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析:
1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。
2、也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况,建议直接问卖家具体原因,催促发货。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
快递正在等待揽收是因为商家没有备货,具体介绍如下:
一般情况下,客户下单后,商家都会先写快递单子,单号就可以提前出来了,这样商家就会把单号填写上,所有买家很快就可以看到发货单号了。
但是这种情况,却不代表着货已经发出去了,如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,所以才会出现等待揽收的情况。
一般来说,叫快递来的话,快递员是计提成的立马找时间过来取件,但如果这个时候卖家缺货,或者是活动大量出货但未备齐的情况下,或者其他情况,他就会暂时不叫快递来,这时候对于买家来说只能等待。
注意事项:
1、如果迟迟没有物流信息更新,您可以选择退货,有时候商家看到退货信息都会与您联系,甚至优先处理您的订单。如果商家没有回应,您可以选择直接退款,另行购买。
2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货,所以按照七天无理由退货的规定,消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。