双11遇上速冻寒潮快递受到了什么影响

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双11遇上速冻寒潮快递受到了什么影响

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双11遇上速冻寒潮快递受到了什么影响1

 11月以来,因多家电商平台集中开展促销活动,快递业务量出现高峰。但4日开始,受寒潮影响,我国多地气温猛降,并伴有大风,华北、东北、内蒙古等地现强降雪。据国家邮政局消息,近期,受雨雪降温天气影响,北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东和河南等地部分地区运递时效可能受到影响,造成快件延误。

 中国天气网发布双十一物流气象指数,11月10日至11日,全国大部以晴好天气为主,但是东北、内蒙古等地刚刚经历了下半年来最强寒潮天气过程,一些道路仍有积雪或结冰,或导致快件延误。

 中国天气网气象分析师王伟跃表示,在强降雪的影响下,截至9日早上,黑龙江西部、吉林西部、辽宁最大积雪深度达15至30厘米,辽宁中部35至50厘米。像吉林双辽、内蒙古库伦、科左后旗、通辽、辽宁彰武等地的积雪深度更是达到了50厘米以上,并且暂时难以清除,这一带地区的道路存在积雪或结冰的情况,快件送达时间可能延误。

 中国天气网温馨提示,物流高峰期间,快递员工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,室外作业十分辛苦,呼吁大家给予更多包容和理解。同时,还需及时关注当地的临近预报,了解当地快递公司的相关服务提醒,同时注意关注邮政管理部门和各快递企业网站上的`有关提示信息。

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 正值“双十一”快递业务旺季,快件量激增,对于奔波于城市大街小巷的快递员来说,给他们的投递工作带来了不小的挑战。

 记者了解到,因为异常天气影响,造成部分航班取消、高速实施道路管制措施,一定程度影响物流运输作业。针对突如其来的雨雪天气,快递企业如何保障配送末端“最后一公里”正常运行呢?

 “请大家放心,即使天气不好,导致航班、高速受到不同程度影响,但只要快件到达网点,顺丰小哥就会第一时间、全力以赴火速送达到大家的手中,也希望大家对快递小哥多一些理解,他们真的很辛苦!”吉林省顺丰速递相关负责人介绍,针对雨雪天气,吉林省顺丰第一时间成立应对小组,并迅速制定应对方案。

 此外,由于近期多地遭遇强雨雪、冰冻大风等异常天气,加之疫情影响,为交通运输及快递行业带来了很大的难度,请大家对快递小哥多一些理解。因为运输有风险,也建议大家寄递时进行足额保价。

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 网点雪中送暖渴望更多理解

 11月1日,中通快递浙江杭州瓶窑网点快递员徐红一大早就领到了50元的补贴红包。“我们网点人手一直不足,‘双11’期间每天至少忙到20时,有红包当然好啊,算个加班补贴。”

 保障快递小哥合法权益是今年“双11”的一大主题。为认真落实《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,今年“双11”期间,快递物流企业加大对一线从业人员的关怀力度。为应对寒潮带来的极端天气影响,各个快递物流企业网点“雪中送暖”,给予快递员更多人性关怀。德邦快递为快递员配备加厚防寒服;圆通速递强调重点保障安全,并为末端网点快递配送顺延24小时时效……

 据悉,今年“双11”期间,菜鸟网络联合天猫、淘宝投入亿元用于补贴快递员;百世快递继续推进“星级快递员”制度,提供工资以外的现金奖励;申通快递再次上调末端快递员派费,同时设置快递员专项奖励,每日奖励1万名快递员。

 记者在采访中了解到,不少快递员更希望得到消费者的理解。11月8日19时,记者在小区内听到圆通速递快递员正在向一位要求送货上门的客户道歉:“快递很多,我明天就给您送上门。”德邦快递员杨师傅也告诉记者:“我今天打电话问一个客户,问他‘双11’期间快递太多了,能不能下楼取一下,结果被他吐槽了。”

 11月7日,国家邮政局呼吁:“高峰期间,广大快递员工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,快递员室外作业辛苦,请给予更多包容和理解。”目前,针对当前由于疫情以及恶劣天气带来的时效变慢,德邦快递等快递物流企业通过电话、短信等形式通知消费者,减缓消费者等待焦虑。

发件人发的快递到了目的地的话,快递员在派件时或者在派送前都会打电话提前通知收件人安排时间取件,如果收件人没有接到电话,快递员也会发短信给收件人,如果收件人没有接到电话或者短信,那就可能是快递员给这个收件人送的快递比较多对收件地址很熟悉,在没有电话和短信通知的情况下就把货物放在收件人经常放快递的地方,一般的快递公司快递员都会提前电话通知

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