丰巢快递是一个智能快递柜，可以在快递员将快递放入后发送取件信息，用户可以通过手机接收取件信息，根据信息在24小时内取件。丰巢快递可以查询正在运输或者派送的快递信息，也可以查询待取快递。
智能快递柜又称包裹储物柜或快件自提柜，是一种可以提供消费者和快递员7*24h自动和简化包裹收放流程的设备，主要布局在地铁口、大型超市、校区等交通便利、人流量大的地方。
现阶段智能快递柜提供的服务主要是快递包裹的收取和邮寄。
快递员在使用智能快递柜配送时，智能快递柜系统会先对快递员的身份进行验证，核实无误后，快递员可以将快件放入智能快递柜中，此时智能快递柜会自动将快件进行识别，然后将生成的取件地址和验证码等信息发送给消费者，消费者收到信息后就可以在方便的时间到达相应的地点输入验证码即可取出快件。