顺丰快递公司承诺：在50个城市之内，如果快递员没有派件上门的话，必须赔偿损失。如今的快递都不送上门了，因为他们将快递都送往菜鸟驿站了，而且他们不能随意进出小区，大多数快递都被堆积在保安室内。快递员确实比较辛苦，他们每天早出晚归在马路上四处奔走，干的是辛苦活，拿的是血汗钱，但有的时候他们的态度并不是特别好。
因为疫情的原因，快递员无法顺利通过小区大门，他们只能够将快递暂时堆积在一起，小区内的工作人员可能会进行消毒，然后再通知业主去固定的地方寻找快递。疫情确实影响了很多人的生活，不过这种操作方式也是为了保障大家的安全，毕竟病毒可以在快递袋或者是快递箱上面存活很长时间，没有经过消毒就直接接触的话，确实会有传播的风险。
快递员会将快递放置在快递柜里面，每个柜子里面都有一个快递，等到快递员将东西放置在快递柜之后，都会向用户发送邮件密码，即使家里没有人，他们也不用担心自己的快递会被别人拿走，密码只有自己知道，所以他们下班之后就能够直接去领取，比较方便快捷，也不用担心会有人错拿。
快递员越来越懒惰，因为有些人居住的楼层比较高，东西比较大，快递员一个人无法将东西运作上去，所以他们就会待在楼下的某个地方，让用户自己下楼来取。有些老式的居民楼没有电梯，他们就需要爬楼梯将东西送到顾客的手中，但是会浪费他们很长时间。快递员都是计件收费的，送的快递越多，他们拿到的钱就越多，因此他们想要节约自己的时间，不过这会给用户造成不便。
因为物品积压，所以分件的时候会很麻烦。
想要让快递很快就能恢复正常，必须要在疫情结束之后。而且虽然有些地方是正常区域，但是也有一些地方是属于高风险区，这个东西根本就送不过去。所以在这样的情况之下，快递也是迟迟收不到。再加上有些地方属于严重管控，还有一些物品大幅度积压，这样的话我们不仅收不到，而且也恢复不了正常快递。
物品被积压了，分件的时候很麻烦
我们可以看一下，这些快递和网点都已经陆续解封了，但是有的人的包裹还是收不到的，这主要原因就是因为全国各地解开之后，这些件太多太多了。然后分开不是一件那么容易的事，所以说再加上双十二大促销的情况，必须要及时的分摊，要不然的话物品就会被严重积压。根本就收不到快递，而且根本发不出去。
有些地方是高风险区，这个东西送不过去
我们可以看一下，虽然有些地方的流动性管理已经被解除了，那么市民所居住的地方也已经正常派送了。但是发货的地方属于高风险区，或者是有些地方没有解开，那么快递员没有办法收，也没有办法发，这样这个快递还是会积压的，我们的快递还是回不来。再加上东西太多的话，那么送起来也是一个很困难的事情。
快递想要恢复正常，需要等到疫情过去
快递什么时候能够恢复正常，我觉得需要等到疫情过去，然后在这样的情况之下也需要正常的转换。当快递员能够正常收正常发，然后其他的地方也能够正常收，正常发的情况之下，这些都会一步一步慢慢的变好。为什么你的快递迟迟收不到，就是因为这个原因，大家尽量的还是少买快递，避免一些问题出现。