选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,
4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击退款/退货-仅退款即可。
参考资料:
以华为P40为例,在EMUI11系统下,在手机淘宝9.22.1版本中,具体只需打开手机淘宝,进入app后点击切换到我的淘宝页面,接着打开查看全部订单,打开卖家已经同意退货的订单,在订单详情页面点击请退货,点击预约快递上门取件,然后选择时间提交即可,提交成功后耐心等待快递员联系即可。
淘宝使用技巧:手机淘宝不用的地址可以选择删除,若用户想要删除不用的收货地址,具体只需打开手机,从手机桌面找到淘宝app并打开。
进入app后点击切换到我的页面,接着点击右上角的设置图标,在淘宝设置页面打开我的收货地址,找到要删除的收货地址,然后点击后面的编辑选项,进入之后选择删除收货地址即可。
资料拓展:2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。