没买快递却收到快递短信有以下几种情况：
1、可能这是别人寄给你的快递。可以用手机查查发短信的号码，一半是快递都是有标注的。有可能是别人网购东西送你的。
2、可能是别人填写订单，是错把电话号码写成了你的电话号码了。
3、可能是商家的刷单行为。在网上购物之后会有买家信息，包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的假单。继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了刷单效果。
4、可能是诈骗快递。这种快递一定要引起重视，避免财产损失。一般这种快递以到付件为主，等实际收到确实空包裹。这种情况一定要拒收，必要时可以到公安机关备案。
查询快递来源的方式 ：
1、查询快递单
快递单上都有所属的快递单号，想要查快递是谁寄的，一般通过查看快递单就可以查询到相关信息。
2、询问快递公司客服
如果对方是通过快递公司寄件的话，我们可以在运单上看相关信息，包括快递公司的名称、客服电话、运单号等，然后打电话给快递公司客服，报给他运单号码，请客服查询寄件人是谁。
3、询问收派员
还可以查询这个快递的收派员的电话，再打电话问收派员，可能知道更多发货人的信息。
快递诈骗的几种形式：
1、收集消费者快递地址，直接邮寄假冒伪劣产品，之后以货到付款的形式进行收费。
2、冒用商家名义，以礼品回馈等方式送货上门，收取高额运费。
3、通过微信等社交媒体发布免费或低价领取礼品的信息，随后以运费的名义骗取钱财。
驿收发怎么投诉
可能有以下几种情况：
1、快递员已经将快递件放到了菜鸟驿站中，且更新了系统信息，但由于个人原因没有及时通知取件，导致收到了过期信息。建议尽快前往菜鸟驿站咨询。
2、菜鸟驿站收到了其他人的快递，但由于系统信息更新不及时或操作不当等原因，导致将信息发送给了错误的收件人。建议联系菜鸟驿站解决。
3、系统出错或信息被黑客盗用，导致发送错误信息。这种情况比较少见，但仍有可能发生。建议核实信息的来源，并谨慎处理。
向菜鸟驿站上一级进行投诉
菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮维权。如果手机上有淘宝软件，也可以在淘宝里和淘宝客服沟通，向其反映情况，客服会告诉你具体的投诉步骤，然后按照提示即可完成。
菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹，可以下载好软件，然后点击客服服务，把自己的订单信息发送给客服，客服会进行处理。一般情况下，进行投诉时，客服会将个人信息和订单信息留存下来，然后把你的投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。在投诉菜鸟驿站之前，首先要把相关的订单信息，以及快递相关问题给描述清楚，如果是寄件或收件丢失，也要保留单据，这些都是维权的证据。
驿收发不仅为用户提供了收寄快递的服务，而且还能够让物流人员进行更有效的物流服务，帮助物流人员进行店面管理，操作十分简单，驿收发app中提供5天免费的保管服务，也可以安排人员送货上门，为用户提供更多省时省力的服务，真正的专业服务软件。
驿收发物流服务软件优势
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