找回错误的快递。
找回错误的快递:如果您已经拿到了错误的快递,但是取件码已经被扫描并确认了,您可以尝试联系收件人,并解释您的情况。如果收件人同意,您可以将错误的快递退回给快递公司,并要求他们将正确的快递送到您的地址。
如果您无法联系快递员,可以联系快递公司的客服中心。他们可能会要求您提供一些信息,如运单号码、收件人姓名、手机号码等,以确认您的身份。如果您能够提供足够的证明信息,快递公司可能会帮助您找回正确的快递。
丰巢快递柜出现快递漏取未取出,柜门不小心关闭的情况,可以按照以下方法解决:
1、柜机屏幕保持在“取件成功”界面: 点击右侧“误关重开门”→再次输码重新开门;
2、已返回到首页:点击屏幕取件页面的“取件遇到问题?”,然后选择“误关门,快递未取出”,输入原取件码并点击取件,取回包裹。
3、已离开过柜机,按第2步重试提示取件码错误,可能格口已被占用,无法打开,可以申请审核
4、无法打开柜门或无自助服务入口,请勿离开柜机,提供取件码、运单号寻求人工帮助,在线服务入口
5、拨打智能柜屏幕上的客服电话(丰巢快递客服电话:400-063-3333;服务时间为8:00-22:00),向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。
6、参看给你派件的快递员手机电话(一般丰巢手机客户端或者丰巢微信公众号上面都会有),向快递员说明情况。
以上就是丰巢快递柜漏取件不小心关了想重新打开的步骤!