自己去拿，我在菜鸟驿站小程序设置了不可存放，圆通快递多次将快件投送菜鸟驿站，驿站把快递退回给快递员 ，快递员故意拖延派送时间。已经1周不送货，投诉多次无果，严重侵犯了消费者的权益。
菜鸟驿站
是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
菜鸟驿站一个人忙不过忙不过来怎么办
1、首先打开菜鸟裹裹软件，在主界面点击我的显示选择设置。
2、其次在设置中点击取件提醒，并打开提醒我取件的页面中选择时间栏显示。
3、最后将页面中选择提醒取件的时间往后调整，联系快递小哥延迟取件即可。
如果菜鸟驿站一个人忙不过来，可以采取以下措施：
1. 增加人手：招聘兼职人员或小时工来帮助处理驿站的工作。
2. 优化取件流程：采购出库仪或高拍仪等设备，为用户提供更多取件选择，部分人可实现自主取件，从而减少工作量。
3. 扩大业务：在门店前面整理出一块空地，销售零售商品、水果等，或者建立团购群，发布团购商品，以增加收入来源。
4. 寻求帮助：让家人来帮忙或者与快递员协商帮助处理工作。
总之，要逐步解决问题，以实现业务的顺利运转。