1、可以直接联系快递公司:如果实在等不及了,可以直接联系快递公司,什么快递公司可以查看自己的物流信息即可以看到,记住快递公司的电话最好找当地的快递电话,这样才能更加高效地联系到快递公司,因为如果找的是官方电话,他们那边可能还是要把自己转到地方那边去。到时联系上后直接提供自己的快递单号即可。
2、联系发货方:如果不想那么麻烦,也可以直接联系发货的商家,让对方直接跟快递公司对接,让他们帮自己催促快递快点,另外也可以让他们提供自己的快递到哪里的信息,反正有什么问题可以找他们。
3、直接联系快递员:如果这时自己的快递已在派送过程中,这时,其实自己可以直接和快递员联系,跟对方了解快递的情况,如果实在着急,而自己条件允许,也可以直接去他们的收货点去取快递。
4、表述自己很急:快递已经发货了,但是自己又迫不及待地想收到快递,有时直接电话给快递公司,他们也许只是按照一般工作程序象征性地催促一下,甚至没有催促,这时就需要自己在打电话时语气要表现得很急切,很重要,让对方知道快递对于自己十万火急等。
有时候快递在中转站停留很久都没有继续转运,这时候我们可以打该快递公司的客服电话,询问快递停滞情况与原因,并委托客服帮忙催一下快递继续派送。在网上购物的也可以问一下有关商店客服是否已经为自己的订单安排发货。
快递延误快件延误,是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限,但尚未超出彻底延误时限。
在《快递服务行业标准》中规定了同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
《快递暂行条例》第二十七条表示快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。