退货流程如下：
一、收到货后，不满意的，建议先与卖家客服沟通好后再在线申请退货退款处理；
二、联系快递公司，把货发出，并保存好发货快递单号；
三、在卖家同意退货的订单上，上传快递单号，等待卖家收到货后退款，或卖家未确认收货到了时间点会自动退款到自己的帐户中。
这种情况没有关系的，可能是后台出错或者更新速度慢，或者你填入的单号错误。可以直接联系卖家说明情况，自己在百度输入单号查询物流截图发给卖家，他一样会给你处理退款的。
物流单号不是在申请的时候填写，在你申请了“退货退款”，卖家同意你的退款要求之后，会出来填写物流单号的入口，或者你授权卖家填写也行的。
再不行你到旺旺上和他说一下你寄出的单号是多少，说下你不会操作填单号，让他收到货给你退下款也行，旺旺上的一切都会作为凭证的，只要他旺旺上同意了就行。
淘宝上买的东西到了以后，退货，一直没物流信息的话，可以自己到快递官网查询，有时候淘宝和快递的对接口有问题，无法及时更新也是有的。但是只要官网上面查到有物流就可以了。这个不影响退货的。