1.上门取件是可以在取件时改退货地址的，但需要自己补差价，运费险只负责退到原收货地址的运费。另外一种方法，提交退货申请，选上门取件，让卖家变更收货地址，这样无需补差价。
2.上门取件的意思是客户通过电话、手机、电脑等途径轻松下单，快递员就会通过客户提供的地址上门取需要邮寄的物品。还有一种说法是送货上门，市内或临近郊区一般都会送，但是偏远地方或乡下，正常情况是通知收货方到最近网点取货。
3.上门取件需要在平台里找到要退货的订单，点击申请售后到达退款详情页选择退款退货，将退货方式选择为上门取件，然后将信息填写好之后提交，等待快递员取走物品后，就会显示取件成功然后支付运费，支付成功后就有了快递的编号，上门取件就完成了。
抖音退货上门是选择不了快递公司的。
抖音退货上门是选择不了快递公司的，只有自己去自行寄回才能选择快递公司，使用抖音官方的退货上门服务的话页面会展示本次预约上门取件服务的“取件时间”、“物流公司”、“取件码”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方****”“收件地址”“收件人”“收件方****”等信息。
退货要注意什么
1、消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请（自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天）。
3、抖店七天无理由退货商品范围，下列商品不适用七日无理由退货规定：,消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
4、下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
5、商家收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
抖音无理由退货服务，是抖音安心购服务下的其中一项服务，对消费者是一个不错的保障，想要设置7天无理由退货服务，商家需要先开通安心购买服务。