您好,如果您主动投诉并告知情况,快递员会被罚款。
具体来说,如果您的订单已经在顺丰后台产生记录,已分配快递员取件,这种情况下快递员拒绝上门取件的同时,您取消订单并投诉给顺丰官方客服并说明情况,快递员就会被罚款。
但如果您只是取消订单,并没有将快递员拒绝上门取件的事诉诸于投诉的话,快递员是不会被罚的,因为每天被取消的快递订单千千万万,其中有很多都是寄件人个人意愿主动取消的。您不投诉,平台无法判断是否是因快递员不上门取件而导致取消订单。
顺丰快递为什么不送货上门?
顺丰联系快递员方法:
1、电话预约:可以打顺丰客服电话95338,让客服人员根据你的发件地址通知顺丰的快递员上门取件,客户会安排快递员与你联系。
2、上门寄件:直接到离你较近的顺丰网点去邮寄。如果需要自己包装,取件时是否需要检查,如果快递员要查看货物,等检查好后再封箱。如果你的附近有顺丰的快递网点就更方便了,自己送过去或通知快递员上门取件。
3、可以下载顺丰速运APP,登录进去注册下单。
4、用微信关注“顺丰速运”公众号,然后在公众号里下单。
5、平时有常联系的快递员电话的话,直接电话联系他们上门取件。
6、推荐快隆惠递快递寄件下单折扣平台,不但快递寄件下单方便、快捷,还可以打折,在领快递优HUI券。
用快隆惠递平台寄S丰快递的优势:
1、只要手机有W信就可以进入快隆惠递小程序寄件下单,随时随地,方便快捷,操作简单,老人也可以轻易下单。
2、在快隆惠递小程序寄S丰上门取件。
3、有问题找快递员、找S丰、找快隆惠递平台,都及时帮您处理,多方保障。
这是是已经发出只是数据没有更新或者是因为其他原因没有扫描发货。
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发。
以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系。
如果隔了一天还是没有送达,可以要求赔偿:
如何赔偿要看有没有对你造成损失,如果对你造成损失且能够证明是因为快递延误所造成的,可以根据合同法的相关规定依法起诉该快递公司,要求其依法赔偿由于快递公司违约给你带来的损失。
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。
当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。