快递物流信息没更新的原因有以下：
1、快递到达处理中心，由于快递比较多，被堆压在下面，快递分拣处理过慢，如果又被新的快递堆上来的话那就更慢了，不是没更新，而是更新得比较迟。
2、快递运输车在路上出了问题，或者两地距离很大，而又只能汽运，那么需要很长才能送到另一个目的地，到达那里后可能分拣、录入信息比较慢，那么信息也是比较迟才更新的。
3、快递系统出现问题，快递系统出现问题的原因很多，导致的结果有无法查询、物流信息不显示、物流信息显示错误等结果，不过一般会很快修复的。
4、如果快递信息一直都没更新，那么有可能是卖家虚拟发货，就是用一些已发货的订单号码填进去，这些号码的信息是不会更新的，具体可联系卖家，与卖家沟通。
相关介绍：
申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。2015年9月16日申通、天天快递宣布重大战略重组。
快递揽收后一直不动有可能是以下原因：
1、卖家一般售出商品后会扫单，但快递公司没有及时来取件，所以快递一直没有物流信息。
2、快递公司压货太多，快递爆仓，需要时间出货，有可能几天都没有物流信息。
3、有部分商家没有库存，存在虚假发货现象，即点了发货，但实际没有发。
快递时效不保的意思是：
快递不保证能在时间上正常派送，即可能因为各种原因会延误或许等积攒若干件到同一地方区域的一起派送，节省人工成本。
快递有个内部名词，称为快件生命周期，比较形象地给快件赋予了生命的概念。快件在寄出人手中时，不叫快件，只有快递公司揽件人确定收取后，快件才开始称为快件，这时开始有了快件的生命，最后到收件人签收，至此，快件的生命终结。
这整个过程，亦称之为快件时效。快件生命周期越短，即是快件时效越快。