宅急送的单子暂时还木有快件信息。
根据我的经验，一般有4个原因：
1）发货人预先给了单号，但是未发货（可能性最大）；
2）快递哥收了件，但人还未回到网点，未能及时入网扫描；
3）所给单号错误；
4）可能是假的单号，小心骗局（可能性最小）。
和没有被签收时的查询方法是一样的，如：
方法一：登陆快递的官方网站，首页会有快件查询服务，输入单号和验证码就可以查到快递信息。
方法二：直接在百度输入XX快递单号查询，就会有快捷查询功能，输入运单号就可查询。
方法三：在第三方查询网点上查询，如快递之家、快递100这类查询软件。
相关说明
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。