如果你买了次日达或者是隔日达之类的服务，次日或隔日没有到，那么他就算超时，如果你没有购买的话，一般顺丰没有所谓超不超时这个概念。
但是顺丰会有一个预计到达时间，如果预计到达时间内顺丰没有到的话，你可以拨打客服电话。
1、省外正常要第2天或第3能到，过4天。有些限制型产比如产品有锂电池，不能走空运能走陆运的话，正常是要2至3天以上才能到。如果天气情况不佳，也是会推迟派送时间的。
2、同省快递，需要2天时间，不超过3天时间。
3、同城快递，只需要一天时间送到。
4、边远地区的 快递，需要4天时间，不超过5天时间。
5、到乡镇快递，需要增加一天时间，因为到乡镇是需要中转的。
注：以上几种情况，如果天气情况不佳，也是会推迟派送时间的。
顺丰对其时效产品再次升级，“顺丰即日”在国内近百余座城市提供“当日寄，当日达”的服务。根据距离的远近，顺丰即日在截单时间、配送时间均进行了优化。
如若超时派送，客户可申请抵免运费。其中，200公里范围以内通过汽车方式运输的即日件，截单时间延长到中午12点，即客户最晚可以12点前下单，并承诺当日20点前完成配送；200公里范围外通过高铁、航空方式运输的即日件，截单时间最迟为10点半，承诺当日最晚22点前完成配送。
顺丰全国大多数网点都是遵守早8点--晚9点30分的收件时间。一些特殊城市除外，晚上7点后收派员很忙，大都在做收到的快件，没时间再派送。
大多数网点的最后一班到件时间时下午4点半左右到达，根据派件时效规定派件需在2小时内，加上卸车和出仓时间5点左右到达收派员手上，由此推算出最晚派件时间为晚7点。
扩展资料：
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
顺丰采取的方式与其他公司的加盟方式很像，只不过更松散些。比如，加盟是一种公司之间的商业行为，需要办理工商手续，加盟商们使用公司的统一标识，对外承揽生意。小老板们可以把货送到公司的集散中心来走货，但盈亏要自己负责。
起初，顺丰在业务运作中采取了一种简单的承包方式，给业务员划片、划区，每人负责一块"责任田"。各个片区在负责人的带领下，从开拓到收获，逐渐丰饶起来。一位老业务员回忆说，当时很多业务员骑摩托车取送件，时常有人不幸遇到车祸，断胳膊断腿是常事。"顺丰是我们用生命换来的。"业务员拼命换回来的是不菲的收入。
在2000年，顺丰在广东一些城市的业务员，已经有一大批月收入上万元的。在这种示范效应下，顺丰的网络拓张一路顺风满帆。
参考资料：