这可能是有人用你的信息进行虚假交易，这种投诉没有什么用。如果你觉得对你的生活造成了影响，你有必要进行处理，那你可以按照短信上的信息联系菜鸟驿站，要求进行拒收。
2020年，贵阳市丁女士（化名）在签收一件“货到付款”款后，发现被骗。
丁女士称当时自己正在办公室加班，接到一个电话说快递到了，需要货到付款96元。想到也有可能是家人用自己的账号买的东西，加上快递能准确报出她的的名字、详细地址和电话，就放松了警惕，请人代付并收货。
回到家拆开包裹一看，是一副质量极差的耳机，连包装都没有。
“盲发快递诈骗”介绍
不法分子通过非法渠道购买或违法获取大量公民个人信息，将一些假冒伪劣、价值低廉的物品，利用快递公司“货到付款”的运送方式随机寄出收取费用。
有的受害人忘记自己是否购买过货到付款的商品，或者以为是亲友寄给自己的快递，没有过多思考就付款收货；还有的受害人在无法收货时，会委托他人付款领取，直到打开快递发现里面是几元至十几元的廉价商品，才察觉上当受骗。
、没买东西却收到快递信息，这有可能是商家的刷单行为。
在网上购物之后会有买家信息，包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的假单。继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了刷单效果。
2、诈骗快递
这种快递一定要引起重视，避免财产损失。一般这种快递以到付件为主，等实际收到确实空包裹。这种情况一定要拒收，必要时可以到公安机关备案。
签收注意
消费者对于货到付款的快递包裹是可以先验货，再进行签收或者拒绝签收的。但文件类快递因为机密性是不能拆开验货的，而且对于来源不明的快递，消费者有权利拒绝签收。提醒：来源不明的到付快递最好不要签收。
快递公司客服工作人员介绍，接到投诉后，会转接给相应的快递网点进行处理。如果遇到诈骗事件，最好是拒绝签收，如果已签收，可立即跟派件快递员协商解决，也可以拨打投诉热线解决。
以上内容参考：