中远物流利用电子商务后取得的成就

电子商务发展战略

中远发展电子商务的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发，以全球一体化的营销体系为业务平台，以物流、信息流和业务流程重组为管理平台，以客户满意为文化理念平台构建基于Internet的、智能的、服务方式柔性的、运输方式综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流系统。

动力平台——满足全球客户需求变化

随着电子商务的发展，客户的需求正由实体交易转向虚拟交易，客户最终关心的是以消费者为本的“供给链”、“供给链管理”以及“供给链一体化”在网上与现实之间的完美结合。因此，中远发展电子商务的根本出发点和唯一动力就是围绕全球客户的需求变化，为企业创造最佳的效益。

业务平台——全球一体化的市场营销体系

当前，包括中远在内的国际上各大航运企业的内部资源配置模式正在由航线型资源配置模式向全球承运的资源配置模式转变，将遍布于全球各地的人员、设备、信息、知识和网络等资源进行全方位、立体化的协调和整合，形成全球一体化的营销体系。中远电子商务是其全球营销体系的网上体现，中远全球营销体系则是中远全球性电子商务的基础平台。

管理平台——物流、信息流和业务流程的重组

中远电子商务的管理平台是实现物流、信息流和业务流三流统一，以创造更科学、更合理、更节约的生产与消费的衔接。这一管理体系从构成上讲，不是单纯的硬、软件技术，而是从市场上收集各种物流提供者所提供的信息，包括服务内容、方式、费用、时间等，另一方面以客户需求为准提供包括服务水平、质量、成本等信息，并将两方面的信息进行集中、加工整理、分析和融汇贯通，从而在供求关系上达到互动性交易。作为全球承运人，航运作为全球物流的主干环节，与客户和其他环节的物流提供商存在天然密切的联系而使得发展电子物流具备先天优势，关键是要以互联网为基础，整合客户供应链各环节的物流提供者，构造面向客户的虚拟综合物流网络。

服务平台——“一站服务”和“绿色服务”

中远独具特色的“一站服务”，现在是由其全球营销网络中的每一个服务窗口全部接受客户原先需在公司其他几个部门或窗口才能完成的托运操作手续。客户只要找一位业务员，进一道门，办理一次委托手续，就可以将极其繁复的出运操作流程交付处理。而将来中远网上的“一站服务”，将使客户操作更便捷，只点击一下鼠标，就可完成所有手续。中远现在推出的绿色服务，是业务人员进驻客户单位进行联合办公，客户只需提供委托书或订舱书，整个出运业务流程便全部由这些业务人员来完成。而将来“绿色服务”的功能将直接嵌入客户的内部网络中，参与客户的电子商务过程，给客户提供更优良的服务平台。

技术平台——Internet和中远全球信息管理系统

完善的电子商务的前提和基础是完善的企业级计算机网络及金融、贸易和法律环境，中远集团正致力于从系统设计、数据标准、功能模块、网络技术上，将现有信息系统按照电子商务的更高要求进行完善和调整，致力于在国内外推广电子提单的应用，并在中国航运电子商务业内标准的建立上作出自己应有的贡献。

找准切入点

如果说企业过去建网、做信息系统多源于提高办公效率的目的，现在搞电子商务则更多了一重关乎企业生存发展的使命感。企业做电子商务，首先都是搭平台建网站，但这只是第一步，电子商务之路应该怎么走，还要看企业想用这个平台做什么。

产品制造型企业想建的可能是网上市场，通过它更好地卖东西；服务型企业可能更希望通过网站增强、延伸自己的服务内容和手段，使自己更具竞争力。但这也只是泛泛而谈，让电子商务真正成为促进企业发展的有效手段，最重要的还是应该从核心业务入手，切入企业的关键需求。

以中远集团为例，它的核心业务是物流运输，涉及的单位多，处理的信息量大，为用户提供服务最需要解决的就是方便用户的办事流程，进行高效、准确、安全的信息服务。多年来，他们一直围绕这个主题，在运输服务领域进行信息技术的探索应用，从EDI中心、企业内部网到现在的“中远网”建设，先实现了信息流转电子化，然后一步步地把自己的各种业务搬上网，现在又在筹划开拓新的服务内容。他们看清了物流运输中自己应该扮演的角色，走出了一条中远特色的电子商务发展之路。

每个企业，都有自己特色的业务需求，找准自己的应用点，信息技术贯穿其中，发展电子商务就目标明确、有的放矢。如果看到别人做好了，自己单纯地进行模仿，南桔北枳，很容易费力不讨好。

地区重庆市

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服务地区渝中区

高新区

江北区：大部分收送

南岸区：大部分收送

沙坪坝区：大部分收送

西永镇：重庆大学、重庆师范大学、重庆城市管理职业学院、重庆科技学院、重庆医科大学、中国人民解放军第三军医大学、中国人民解放军后勤工程学院、重庆医药高等专科学校、重庆电子工程职业技术学院、重庆房地产职业学院、重庆八中、四川美术学院、大学城第一中学、QISS国际学校、重大商业街、美院商业街、西园一/二路、西科大道、西永方正产业园、西科富士康园区、西园惠普工厂/惠普研发楼、西园渝德科技、研发楼、中柱村工业园、童善桥工业园、西永都市工业园、西效庄园

陈家桥镇：陈青路、陈西路、陈东路、沿河北路、陈电路、环城路、景观大道、陈堡巷

虎溪镇：仅镇中心收送

凤凰镇：千门子工业园、凤凰桥村工业园、赵角树村齐心工业园、石翁开发区

歌乐镇：仅中心及歌乐山正街、都市工业园、矿山坡、金刚坡、黄花园工业园、左氏公司、李氏公司、迪佳科技、重庆工业炉汉巴公司、力阳摩托公司、天池工业园、向家湾工业园、新开寺、严家湾工业园、新星工业园、欧家湾工业园收送

九龙坡区：大部分收送

大渡口区：大部分收送

渝北区：大部分收送

北碚区：大部分收送

蔡家岗镇：镇中心、凤栖路、同兴工业区

巴南区：渔洞镇(箭滩路、江洲路、大江路、滨江路、鱼轻路、巴县大道、新农街、新市街、化龙街、万泉街、江丰街、三江街、建华路、鱼新街、石子坪、工农坡、龙洲大道、秦家院、纺织三村、水鸭凼、新明街、金竹工业园、大江工业园)、李家沱(渝南大道、李家沱正街、马王坪正街、林荫村、德胜村、水轮村)、花溪镇(锦辉瓷业、宗申工业园、陈家湾、红光大道、王家坝、民主新村、建新村、土桥新街、屏山村)、南泉镇(虎啸村工业园、白鹤村、南泉工业园)

涪陵区：区中心、敦仁街道办事处、崇义街道办事处、荔枝街道办事处、江东街道(中心地点、团结路、朋乐路、建陶路、桃岭街、群沱子街、涪清路、桥头村、双江村、插旗村、群沱子村)、桥南经济技术开发区[中心地点、跃进路、涪南路、青龙社区、红光社区、荔枝园社区、高山湾社区、天子殿社区、太极大道、迎宾大道、高笋塘路、人民东/西路、中山东/西路、兴华东/中/西路、实验路、黎明路、滨江路、建涪路、乌江路、体育路、广场路、公园路、太极工业园、李渡镇(镇中心、马鞍场中心、李渡工业示范区、蒿枝坝工业园)、龙桥街道(镇中心、龙桥工业园)]

璧山县：县城、璧城街道〔中心地点、河西工业园区、南关社区、牛角湾社区、西部鞋都标准厂房、塘湾社区、名豪商业街、中国西部鞋都工业园、西南鞋材交易中心、金都鞋业孵化区、璧城工业园、兴旺一/二/三路、璧永/渝/桐路、中山南/北路、文风/星路、金剑路、东林寺大道、大旺路、红宇大道、兴旺正街、双星大道、华龙村、虎峰村、壁泉村、甘棠村、城北村、三角村(三角滩)〕、青杠镇：镇中心、青杠工业区、青山工业园、顾地工业园、壁青路、渝隆路、杨柳村、塘坊村、石河村、中兴村、来凤村、来凤驿村、青杠大道、白云大道、三溪街、文星路、河海电碳

长寿区(长寿县)：区中心、桃花新城、凤城镇、关口街道、渡舟街道(中心地点、兴业街、渡中路、渡舟正街、兴贸街、渡滨街、富民街、鸡市口街、黄角湾街道、骑鞍街道)、葛兰镇(镇中心、新街、老街、新西街、竹木加工区、市场仓储区、饮料加工区、食品加工区)、晏家镇(镇中心、晏中路、晏正街、朝家堡街、晏新街、晏长街、兴荣街、庄园路、晏维路、玉才路、晏家工业园区、晏家化工园区)

江津区(原江津市)：区中心、德感镇(镇中心、德感工业园区)、几江镇中心、双福镇(镇中心、双福工业园)

万州区(原万县市)：中心地点、沙龙路、诗仙路、太白路、王牌路、双白路、清明路、金龙路、白岩路、桂花路、山湾路果园路、滨江大道、电报路、鸽子沟、和平路、复兴路、孙家书房路、国本路、红光路、北山大道、北山路、万开路、天城大道、天城东路、天城西路、天龙路、天凤路、君宅路、天子路、名亨路、天城大道、福建大道、海关路、石城路、黑龙江路、周家坝路、凤仙路、申明大道、申明路、兴茂皮革市场、万州区工业园区、天城大道、枇杷坪移民小区、幸福路、南滨大道、南山路、龙都大道、龙腾路、金港路、厦门大道、科龙路、华龙路、外贸路、宝山路、永佳路、龙安路、双河路、滨河路、龙安路、龙宝大街、外贸路、厦门路、龙都大道、金陵路、沙龙路、双河口移民小区、百安大道、上海大道、万川大道、安顺路、安宁路、安居路、安庆路、安康路、天台路、天星路、江南大道、北滨大道、红星路、新城路、天城镇中心、龙井沟、百安大道、红星街

万州区开县(开州)：中心地点、平桥片区、汉丰街、平桥街、盛山街、永宁街、浦街、宏源街、裕安街、宝华街、灵通街、桔乡路、开州大道西、龙珠路、花仙路、长青街、南山西路、滨湖西路、睡佛街、安康片区、迎宾街、永兴街、月潭街、安康街、百成街、帅乡路、开州大道中、南山中路、锦程路、九龙路、滨湖中路、凤凰路、驷马街、田园街、中吉片区、富厚街、中吉街、开州大道东路、南山东路、滨湖东路、程路、杨柳路一、二巷、双合街、德阳街、中原街、永顺街、福宏街、明镜街、文峰街

永川区：区中心、红河大道、人民大道、卧龙路、渝西大道、官井路、内环东路、中山大道、内环南路、一环路、桂山路、萱花路、玉屏路、迎宾大道、凉亭子、大安工业园、临江工业园、泸州街、临江路、人民东路、人民西路、大安镇中心

合川区：南城(上什字东/南路、什字西路、南环路、梨园路、中南路、南园路、江亭路、希尔安大道、南屏路、南屏西路、井湾路、书院路、振兴路、南津路、牌坊路、新风路、书院巷、白塔街、赵家街、太平街、十字街、涪滨路、江城工业园)、北城(将军路、瑞山路、瑞山西路、苏家街、红岗山路、洛阳溪街、营盘街、双牌坊、久长路步行街、梓桥街、丁市街、嘉滨路、杨柳街、蟠龙路、交通公园路、凉亭子正街、学府路、(合川)义乌小商品批发市场)

铜梁县：巴川镇[解放路、巴川巷、龙门街、金山大道、中南路、和平路、建设路、龙都路、龙门街、中兴路、半月路、迎春街、金龙工业园(既铜梁工业园)、金龙大道、白龙大道、龙兴路、旺龙路、飞龙一路/二路、白龙一路/二路/三路、石包路、迎宾路]

綦江县：九龙大道、沙溪路、四龙路、民俗风情街、金兰街、白玉街、健康路、大石路、五福路、五桥路、团山巷、白营街、白龙街、青龙街、长青路、人才巷、大石支路、长生路、石佛岗、龙角路、电力大道、虹桥路、孟家院街、党校路、党校支路、双龙路、上升街、新村路、交通路、大同路、北街、滨江路、陵园路、后山路、中山路、桥河镇(镇中心、桥河工业园)

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不送地区江北区：石马河、红帆路(石马河街仅中心收送)、郭家沱、鱼嘴(咀)镇、复盛镇、五宝镇、中集物流

沙坪坝区：井口镇(井口农场不收送)、中梁镇、迎龙镇、曾家镇、土主镇、回龙坝镇(堡龙村、梁滩桥村、班竹林村不收送)、凤凰镇(仅所列地点收送)、歌乐镇(仅中心及所列地点收送)、虎溪镇(仅镇中心收送)、西永镇(仅所列地点收送)、陈家桥镇(仅所列地点收送)、童家溪镇(仅镇中心、同兴工业园收送)

南岸区：南山镇、长生桥镇(仅中心收送)、弹子石(洋人街不收送，可在弹子石自取)、纳溪沟(仅中心收送)、黄桷桠镇(金竹村、南山植物园、南山路、文峰街、广阳镇、明月沱镇、迎龙镇、峡口镇不收送)

九龙坡区：九渡口、金凤镇、铜罐驿镇、中梁山(仅镇中心收送)、火车西站(含西站村、西铁村)、巴福镇(含九龙工业园C区)、含谷镇(仅镇中心收送)、白市驿镇(仅中心收送)、走马镇、华岩镇(云峰村、中梁村不收关送)

北碚区：塔陵园、龙凤桥镇(漕上不收送)、北温泉镇(缙云山风景区、缙云路不收送)、东阳镇(仅镇中心收送)、童家溪镇(仅镇中心、同兴工业园收送)、施家梁镇、水土镇(仅镇中心及新华路、解放路、九龙正街、万寿工业园收送)、蔡家岗镇、复兴镇、天府镇、静关镇、三圣镇、石坝镇、柳阴镇、偏岩镇、金刀峡镇、缙云山

大渡口区：建胜镇、跳蹬镇、陈家坝、迎春桥、互助村(仅中心收送)、重钢厂区(钢铁路、钢铁村、李子林、上游村七社、石槽门、三岗门、中山堂不收送)、刘伏路(仅1-8号收送)、建桥工业园(仅A区收送)、伏牛溪、钓鱼咀、小南海

渝北区：鸳鸯镇(葫芦村、黄茅坪村、花沟村、雨台村、花朝村、字藏村、桐岩村、石棺村、黄桥村不收送)、两路镇(仅中心收送)、人和镇(仅中心收送)、回兴镇(仅中心收送)、大竹林镇(仅中心收送)、礼嘉镇、礼嘉镇、石平镇、悦来镇、沙坪镇、玉峰山镇、龙兴镇、舒家镇、张关镇、麻柳沱镇、统景镇、古路镇、石鞋镇、兴隆镇、大盛镇、明月镇、永庆镇、高嘴镇、中河镇、大湾镇、茨竹镇、洛碛镇、石船镇、王家镇、木耳镇、保时通物流园、渝北区双龙湖街道鹿山村、长河村、白鹤村

万盛(区)

双桥(区)

南川(市)

潼南(县)

大足(县)

武隆(县)

丰都(县)

垫江(县)

梁平(县)

石柱(县)

城口(县)

彭水(县)