京东退换无忧一般在商品结算页左侧。
一般来说,消费者在JD.COM购买相应的自营商品后,如果在结算页面提交订单时在结算页面左侧显示无忧退换服务,说明消费者购买的商品支持JD.COM无忧退换服务。如果消费者确认需要购买,可以在无忧退换后面检查,相应的服务费会在结算明细中体现出来,加入消费者应该支付的总额。
一般来说,京东退货无忧服务的使用寿命从消费者签收商品的时间开始,15天内有效。如果消费者在15天以上未提交相关服务申请,京东退货无忧服务将无效。
需要注意的是,JD.COM退换订单只能使用一次,即可以享受JD.COM物流上门取件服务一次,不再单独收费。如果订单中包含多种商品,订单仅限于申请使用JD.COM退换无忧服务一次。
京东上的退换无忧是什么意思,要运费的吗
1、打开手机京东APP。
2、在京东主界面选择我的。
3、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。
4、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。
5、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。
6、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
退换无忧指购买此服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。
退换无忧服务使用期限:从您签收商品的时间开始,退换无忧服务在15天内有效(7天内退货15天内换货),并且需要您在15天内在线提交相关服务申请(7天内申请退货15天内申请换货),,如果超过15天未提交相关服务申请,退换无忧服务失效。
运费
为了提高您在京东商城的购物体验,特由京东为您提供“退换无忧服务”。如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在您签收商品后的15天内产生退换货,需您自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务,此服务不影响商品的七天无理由退货政策。
若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需自行委托第三方配送,在您提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,您支付的运费将以余额的形式按照退换货逆向运费补偿标准返还您相应的费用。
扩展资料:
退换无忧服务如何购买?
您在京东商城购买京东自营商品后,当您在结算页提交订单时,如果在结算页左侧显示“退换无忧”服务,则表示您所购买的商品支持此服务(目前只支持自营中小件商品,暂不支持自营大件商品)。如果您确认需要购买,选择“退换无忧”后面的勾选框,此服务费会在结算明细中体现,并计入应付总额。
参考资料: