是的，除非小区不让进，或者特殊原因。
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯，让人下楼去取，我觉得这是服务不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼，因为如果要送上楼的话，要等电梯，还要经过保安那里做登记，这样会耽误一些时间，所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员，他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼，送到客人的手中，而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐服务受到差评。服务行业就是这样子的，如果服务不到位的话不能让客人满意，那么给差评是理所当然的事情，如果差评多了，口碑就会变差，那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。
外卖员其实本质上是外卖平台的雇员：
虽然在外卖平台中，下属的外卖员有劳动合同形式的雇员，也有类似众包形式的兼职外卖员，但是他们在劳动期间，身份在法律都属于外卖平台的雇员，外卖平台对他们在劳动过程中产生的风险有的要求，比如提供安全培训和教育，发生工伤的赔偿。
而且，许多外卖平台通常会在每天外卖的第一单收取3元的意外保险费，看似是外卖员自己花钱购买了保险，其实是平台在减轻自己的法律风险，这类保险可以及时的弥补外卖员遭受的损失，减轻公司的赔偿金额。
如果保险赔偿后，仍然不足以弥补损失的，外卖员的亲属可以要求平台进行，不管他们与平台被认定为劳动关系还是劳务关系，都享有这项权利。
假如外卖员在送外卖过程中，发生了意外事故，如果有第三方责任人员的，还可以按照法律向第三方损害请求赔偿，比如遇到交通事故可以要求事故另一方按照责任比例进行赔偿。
上门取件什么时候恢复
随着疫情的逐渐好转，人们的生活也恢复正常，但是由于疫情的原因，上海市很多小区的居民，在外卖和快递方面依旧有很多的烦恼。之前因为疫情的原因，考虑到外卖员和快递员非常复杂，大部分小区都是不允许外卖和快递进入的。但是现在疫情已经得到了控制，再加上人们对快递和外卖的需求，有些小区是允许外卖进入的，快递可以放在门卫处，而有的小区始终不允许快递和外卖进入。
所以说，上海的外卖和快递是否能够进入到小区，还是要根据小区的管理措施来决定。关于是否能够进入小区，有很多的说法，比如外卖和快递都可以进、快递可以进但是外卖不能进，还有就是外卖和快递都不可以进，各方都有各自的说法。
上海闵行区有一个小区的居民表示，他们所在的小区，是允许外卖和快递都能进入的。有些快递员在送快递的时候会把快递放在楼下，等居民自己下楼去取，有的快递员会直接把快递送上门。由于每家快递公司都是不一样的，所以送快递的方法也是不一样，大多数外卖员在送外卖的时候一般都是送货上门。根据相关快递人员透露，如果小区并不是中高风险，那么快递和外卖都是可以进入的，但是也要出示自己的场所码以及随申码。
还有一个说法就是快递可以进，但是外卖不能进。就像是上海静安区有一个小区，物业为了更加保障业主的安全，考虑快递人员相对来说还是比较稳定的，所以允许快递人员在扫过码了之后进入小区里，把快递放在楼下。但是送外卖的人员相对来说要复杂一些，所以暂时没有对外卖进行开放，只能放在小区入口的存放地点。各方的说法之所以没有统一标准，应该还是各方在面对疫情方面的管控措施不一样而已。
上门取件不同地区会陆续恢复。
很多网友非常开心，终于不用在小区口取快递了。响应级别调整后，社区村政策进行调整，快递、外卖等服务行业从业人员，使用建康码并登记后可进入小区。这意味着快递小哥在北京进社区送货上门政策，终于有所松动。
京东物流华北地区快递负责人对此表示，只要政策允许，将全力恢复快递小哥上门送货和上门取件服务。该负责人表示送货进社区和送货上门还是有一定区别，但只要小区允许，防护措施到位，京东快递将第一时间把快递送到消费者手中。
放开了限制
同时京东小哥也将在服务时履行严格的上门健康标准，从每日体温检测，工具定期消毒，到持证上岗。佩戴口罩的全方位防护，与顾客安全无接触距离作业等流程规范，彻底解决防疫安全的后顾之忧。
此前包括北上广在内，全国多地社区试点已逐步放开限制，快递小哥陆续被允许进去小区直接送快递。比如在北京，朝阳区潘家园，松榆西里等部分社区已经开始为快递员办理出入证，经过健康认证后，可以送货上门。