正常取件就可以了，这个加密号码就是个人的收件人的电话号码，只不过对方不在快递单上显示出来。
1、如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
2、如果货物已经入库却未收到提取码，有可能是菜鸟驿站方面仪器出现故障，未能成功通过手机短信形式发送提取码，此时可自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、若滞留菜鸟驿站时间太长仍旧未曾收到提取码，有可能是菜鸟驿站工作人员发生工作失误，未曾录入商品信息，可自行前往菜鸟驿站查询快递件信息并向工作人员反映。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。
菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力? 。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解 “最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标 。
怎样重新获得取件密码？
密码忘记，而又提前绑定好邮箱，您就可以通过邮箱来重置密码.在新商盟登录页面，点击“忘记密码”在打开找回密码页面，输入你的新商盟账号和验证码。点击下一步选择通过企业微信进行验证，点击[发送验证消息]，打开企业微信查看即可。
有以下方法重新取得取件码：
1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员（告知你的单号及收件人地址）就可以取得快递了。
扩展资料
智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控、管理的设备。可以与PC服务器一起构成智能快递投递箱系统。
快递员派件流程：
（1）快递员到达终端网点投件时，必须先确认其身份信息。
（2）确认完毕身份信息之后，开始录入快件信息（快递单号，收件方手机号码等）。
（3）选择该快件将使用的箱格大小。
（4）确定箱格大小之后，系统自动弹开相应空闲的柜子。
（5）快递员将快件放入箱格里，关门。
（6）系统自动发送信息提示收件人。（含网点地址，验证密码，24小时有效）
（7）快递员，重复2-5步骤，直至放完所有快件。
参考资料：
-智能快递投递箱