1、首先收到商品后，一定要记得检查是否完好，试穿衣物先别剪吊牌。吊牌剪了也先别丢，以免影响退换货。
2、找到要退换货的订单，先联系卖家，把问题说清楚，拍照留痕。卖家同意退换货后，再开始申请退换货。运费由哪方承担也需要说清楚。
3、点击订单中的退换，会出现3种服务类型，根据实际情况选择。这里以退货退款为例，点击“我要退货退款”。
4、退款原因一般商家会有要求，尽量别写质量问题。选择7天无理由退换货或者不想要了。
5、选择退换方式，有上门取件和自行寄回两种。推荐使用上门取件。
6、商家同意退货后，会发退货地址，选择上门取件，核对取件地址，取件时间，等待快递员接单。
天猫抽检一般什么时间
网购 的时候最担心的就是买到了不合适的东西，而且退换货也是非常的麻烦。但是淘宝有退货上门取件的服务，也就是说当买家需要退货时，可以通过上门取件服务来预约快递小哥上门取快递并帮你送出，这样就会省事不少。下面来为大家介绍一下具体的预约流程。
淘宝退货预约上门取件流程：
1、打开淘手机宝APP，在淘宝我的订单中，找到你要退的宝贝，点击退款中。
2、点击下方红框内的“我要寄件”按钮。
3、在取件时间栏中，点击请选择取件时间。
4、选择你所方便的日期和时间，点击确定。
5、确认完相关信息填写正确后，点击“提交”按钮。
6、这样上门取件就预约成功了，等着快递小哥来取件就好了。
当快递员上门后，将取件码展示给快递员进行核销，取件成功，且完成运费的支付和确认后，上门取件成功。快递人员取件成功后一般会在24小时内回填物流单号。同时若您完成运费支付及确认的情况下，也可以自行填写物流单号。
注意事项
1、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。
2、当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”。
3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
4、淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。
天猫抽检没有具体的固定时间规定的。天猫抽检一年会有一次，但是一次会购买2件样品。这是工作人员后台操作的事情。天猫抽检订单和你所有订单一模一样，毫无区别。地址没有规律，因为买手拿到货物后不进行拆解，放入包装箱（袋）中直接转发给杭州阿里巴巴。阿里会交由第三方检测机构进行材质等检测。
天猫每天都会对各商家进行抽检活动，大家都很怵天猫抽检，因为天猫抽检都十分的严格，天猫抽检一年会有一次，但是一次会购买2件样品。
这是工作人员后台操作的事情，天猫抽检没有具体的固定时间规定的。
天猫抽检订单和你所有订单一模一样，毫无区别。
神秘买手一般不会问问题，或者问你一些简单问题，和普通买家完全一样。
地址没有规律，因为买手拿到货物后不进行拆解，放入包装箱（袋）中直接转发给杭州阿里巴巴。
阿里会交由第三方检测机构进行材质等检测。
研究这个意义不大，阿里不会白白花费巨大人力财力被你轻松预防或识别。这可能属于阿里平台治理部门范畴，保密程度和专业程度很高。
有什么规律?
淘宝抽检分为了主动抽检和被动抽检。
1.主动抽检
淘宝网针对以下任一商品可以主动发起抽检：
被消费者多次投诉的疑似假冒商品；
被品牌或版权权利人（或其授权代理人）投诉的疑似假冒商品；
其他有疑似假冒嫌疑的商品。
2.被动抽检
淘宝网在以下任一情况下可以协助开展抽检：
应消费者权益保护协会或其他国家认可的第三方机构的请求；
应品牌或版权权利人的请求。
鉴定结论为假冒商品或盗版的样品，应由淘宝网或鉴定方保存12个月，逾期予以销毁。
对于易腐、变质或其他不宜保存的样品，以及因鉴定方法、鉴定技术等客观原因在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效的样品。
不受前款限定，由淘宝网或鉴定方及时予以销毁。