京东可以申请一个订单部分退款吗
分包裹订单可以取消其中一个,如果不是,只有签收后申请退一部分,前提是商品是可以无理由退货的,其实如果不是预付款的订单你取消了重订多好。京东商家的请联系客服。
在京东商城买东西怎么申请退款
您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,我们会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上操作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。
温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
退货后怎样在订单上申请仅退款京东
具体操作步骤如下: 1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2、选择订单取消原因后,提交申请; 3、"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成...
京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
方法/步骤
1
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
京东商城退货流程攻略
3
进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
京东商城退货流程攻略
4
在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
京东商城退货流程攻略
5
在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
京东商城退货流程攻略
6
写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
京东商城退货流程攻略
7
如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
京东商城退货流程攻略
8
退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9
如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
方法/步骤在京东商城买东西怎么申请退款原
具体操作步骤如下: 1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2、选择订单取消原因后,提交申请; 3、"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。 2、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。 3、订单若包含赠品、加价购等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。 4、已收货的订单,请申请返修/退换货。 更多详细问题,可以在京东首面最下面,有灰色文字那里点“常见问题”,里面专门有“取消订单”的说明,包括退款问题。
京东怎么申请退货
登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”:
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
5
选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
6
提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。
京东已完成的订单可以申请退款吗
不可以的。
订单提交了之后,就会进入到系统里面,然后自己就没有取消订单的操作了。
在没有出库之前,可以打电话,或者联系客服帮忙沟通取消订单。
如果已经出库了,除非自己不想要,拒收之后,货物退回去了,才可以申请退款。
京东确认收货后可以申请部分退款吗
那个保障卡是发起消费者保障投诉的,,确认收货就不能申请退款了,,钱款已经打给卖家账号了,如果没有点击确认收货才可以申请部分退款,现在你看是否可以要卖家直接给你打一部分钱款给你,
京东怎么申请退运费
可以直接联系京东客服申请的,请提供服务单号和发走快递的货运单号就可以了。一般运费是以京豆的形式返还到京东账户。
京东商城我取消订单怎么申请退款
在京东商城下订单已经付款想取消订单申请退款,你在此订单处点击取消申请退款就行了,其中可以写一写理由啥的