个人收到的快递体验,有百分之99.9的都没有送货上门,最近一次送货上门是因为以高价购买了某米新款手机为例,这个手机快递上写着:极速送货,重要集团客户请送货上门本人签收,可以看出送货上门的原因:1.卖主要求送货上门,2.卖主挣的多,利润高,怕用户退款,极速送给用户打乱退款节奏,3.卖主想要打造极速送送货,得到收货好评,为新产品赢得口碑,赢得与竞争对手竞品pk的时间。以上这三点就是送货上门的根本原因,不在于用于要不要求。至于特定情况下可以收费,什么是特定情况,如果一件快递非常大或者重,凭一个人无法送货上门或者需要多人协作送上门,或者需要用吊车吊装,无疑需要额外收费,也是情有可原。如果只是简单的一个小包裹,一封快递信,就要收取上门费用,这个有点不可取。另外,现在快递驿站与快递柜子,建设的数量已十分充足,小区附近比比皆是,如果上门送快递就要收费,那不想付款的用户,完全可以任然选择让快递员将快递送至免费的驿站或快递柜子,是否选择送货上门,这个选择权应该还是用户所有,先由用户做出选择,再去规定哪些上门能收费。
顺丰快递上门取件是不要钱的。
拨打顺丰客服电话有免费预约上门取件,取件过程中产生的费用已经包含在快递费用中了,所以是免费的。
但是一些派送区域外的地区,边远地区,超区范围的,如果上门取件,就需收取上门服务费了,具体收费标准不同地区可能不同,详细可打客服电话95338咨询。
根据顺丰日前发出的《2015年顺丰速运新版价格通知》,具体到标准快件业务上,目的地是江浙沪、京津冀、湖北、山西、四川、重庆、陕西、云南等共23条线路的,首重加1块钱;新疆及西藏线路,首重增加了2块钱。
除此之外,标准快件的其他路线基本维持原价,还有一些线路价格有所下调,如广东送到江西的快件,续重由原来的12元下调为8元。
扩展资料:
顺丰快递的优势
1、快捷的时效服务
自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络,保障您的快递在各环节最快发运,在正常情况下可实现快件“今天收明天到”
2、安全的运输服务
自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务。
先进的信息监控系统:HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程,保证快件准时、安全送达。
严格的质量管控体系:设立四大类98项质量管理标准,严格管控。
3、高效的便捷服务
先进的呼叫中心:采用CTI综合信息服务系统,客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能;方便快捷的网上自助服务:
客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务;灵活的支付结算方式:寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算
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