收到不是自己买的快递可能的原因有:
1. 朋友匿名在网上购买或邮寄的礼物,一般在特殊节日或纪念日的时候,有的朋友为了给朋友惊喜会匿名购买一些礼物邮寄给你。
2. 快递员配送错误,快递员每天会负责很多快件,难免会发生一些错误,比如拨打电话错误等情况,这时你需要确认是否是自己的快递,如果是参考其他几种原因,如果不是,把快递退还给快递员即可。
3. 商家刷单,可能是商家的刷单行为你在网上购物之后会有你的买家信息,包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的假单,继而寄出一些空包裹给买家,这样就达到了刷单效果。
以上就是收到不是自己买的快递的可能原因,希望对您有所帮助。
申通快递疑难件“客户要求自取”是什么原因?
快递签收的意思是指的是快递员已经把快递派送到收件人处,客户已经收到寄送的物品,并且在快递单上签字确认,所以就会显示快递签收。需要注意的是,有些快递到达快递站的时候,就会直接显示快递已签收的情况,这种情况是快递员将物品存放在快递寄存点,这时候直接去取快递即可。
快递签收的流程一般是先拆开快递,等待确认无误以后再签收快递,通常是贵重物品拆开快递确认比较多。如果打开快递后,发现包裹里面的物品有问题的话,一定要及时和商家沟通联系,并且把快递人员的信息记录下来。如果遇到网购的包裹丢失的话,处理的时候是比较简单的,可以直接找卖家沟通,一般卖家都会自行处理,比如补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的话,可以在沟通无解的情况下,申请网购平台的官方介入。
疑难原因:自取,就是收件人自己去取件,不必派送的意思。
就是说这个快递不需要快递员派送,应该是快递员和收件人联系过了,然后收件人说自己去快递点自取,所以才这么标注。如果快递员没有联系过你,就标注成自取,一定要联系快递员,看看这个快件是不是被存放在寄存点了。
疑难件、超派件与自取件
申通快递中的“疑难件”一般是指:收件地址不祥,电话联系不到收件方,派送时未有人签收等无法正常派送的情况。
“超派件”是指:超过派送范围,正常每一个派件点部都有一个派送的范围,特别是在一别快递行业并不是特别发达的地区,并不是每个乡镇都有某一品牌的快递点部。
“自取件”是指:收件方去派送点部“自取”的,也就是收件方自己去拿件,而不是派送到收件地址。
当遇到“超派件,客户自取”这个意思就是说快递公司只送到他们规定的范围之内,超出了这个范围,就属于超派。
实际上超派就是叫客户自己去取,首先快递员会先与你联系,把大概地址跟你说好大概去哪里取件的,一般都是离你最近的快递分部,如果楼主实在不方便去拿,可以叫他给你送到他们可以派送的范围之内,自然其中也是少不了你要打电话给快递,起码取件要找到确切地址不容易。