dhl收件方没有账号是不能做到付的。
你说的客人那边安排在中国这取件，那一定提供了账号。但你说客人没账号，那肯定不是他自己的账号。如果货物到了后，拒付的话，就麻烦了，要改成预付也就是要你付钞票了。
一般collect 表示由收件人付款，freight collect 表示到付。
至于到付帐号一般在快递说明中会有这样的填表项
method of payment:___________ (付款方式）
consignee account no.:__________________ （到付帐号）
但是我在DHL里没有看到过这样的表示方法，好像只有一个Account Number，但是是分两种的，一个是国内的，一个是国外的，（好像是95，96开头的，这个帐号就是所谓的到付帐号）