法律分析：1.向快递企业客服投诉；
2.如果消费者对企业处理投诉不满意，可以向消费者协会投诉；
3.仍不能解决的，可保留好相关票据进行起诉处理。
法律依据：《快递市场管理办法》第三十七条 邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。
物流运输合同纠纷怎么办
法律分析：物流纠纷的处理方式有：1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
法律依据：根据《快递暂行条例》第二条规定：在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
物流运输合同纠纷有以下几种处理方式：1、和解。当事人因合同发生纠纷时，可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，达成一致，从而解决纠纷。2、仲裁。发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷。
一、物流运输合同纠纷怎么处理
1、物流运输合同纠纷有以下几种处理方式：
（1）和解。当事人因合同发生纠纷时，可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，达成一致，从而解决纠纷。
（2）仲裁。发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第六百八十七条
当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。
一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任，但是有下列情形之一的除外：
（一）债务人下落不明，且无财产可供执行；
（二）人民法院已经受理债务人破产案件；
（三）债权人有证据证明债务人的财产不足以履行全部债务或者丧失履行债务能力；
（四）保证人书面表示放弃本款规定的权利。
二、纠纷问题找哪个部门解决？
一般的民事纠纷可以找法院。人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及其相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。