上面说的发货凭证图就是指。退货给卖家时的快递单。可以用手机或视频先照一张，注意将快递单上的地址和单号照清楚，也可以直接进快递网站，将网站上的派送流程剪切下来。弄好后上传上去就可以了。不过请一定保留好退货时的快递单，这将是退货的唯一凭证。
只需要填写物流公司和物流单号。提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。
退货给卖家的步骤如下：
1、提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出。
2、手机上登录我的淘宝账户，在个人账户界面，找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单。
3、进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
4、点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。
5、在退换货界面，选择服务类型。
6、进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击“提交”，提交之后等待商家处理您的退换货申请，在此之前，如果你想更改还可以点击下方的修改申请。
7、商家同意您的换货申请后，系统页面回提示你退换货的地址，修改申请就变成“填写退货物流信息”，点击进入。
8、在填写退换货物流信息界面，我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交”。
9、系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品或者退换货款。
扩展资料：
凭证要求为每张大小不超过5M，最多5张，支持GIF、JPG、PNG等格式。若凭证较多，可多次发表留言上传。
买家发起“未按约定时间发货”投诉且维权成立，在小二介入处理前，卖家未完成主动赔付。经小二介入判定，相关赔付款项将在投诉处理完成后3个工作日打款到买家的支付宝账户中。
并不是一定要上传的，只需要填写物流公司和物流单号。
提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。
若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址；若卖家拒绝退款申请，可以选择申请客服介入，让淘宝网小二协助处理。
扩展资料：
如果申请退款后，已将商品寄回卖家，需要提供退回商品的物流底单（也就是快递公司给的、填写了卖家地址的单据）作为凭证。
提供的物流底单，需要注意以下几点：
1、物流底单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同；
2、物流底单上所有信息要清晰可见；
3、如果退货地址是卖家在阿里旺旺上提供的，或者是邮费双方约定一致，还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图（截图上需可以清晰看到卖家提供的退货地址或双方对于邮费的协商结果）。
参考资料：
淘宝帮助中心- 申请退款商品已经退回需要提供什么凭证？参考资料：
淘宝帮助中心-已经收到货了，我要退款怎么操作？