总 则 在本保险期间，被保险人在经营物流业务过程中，由于下列原因造成物流货物的损失，依法应由被保险人承担赔偿责任的，保险人根据本保险合同的约定负责赔偿：
(一)火灾、爆炸；
(二)运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没，或隧道、桥梁、码头坍塌；
(三)碰撞、挤压导致包装破裂或容器损坏；
(四)符合安全运输规定而遭受雨淋；
(五)装卸人员违反操作规程进行装卸、搬运。 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
(一) 自然灾害； 本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。
(二)被保险人的故意或重大过失行为；
(三)战争、外敌入侵、敌对行动(不论是否宣战)、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
(四)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
(五)执法行为或司法行为；
(六)公共供电、供水、供气及其他的公共能源中断；
(七)大气、土地、水污染及其他各种污染。 下列原因造成的损失和费用，保险人不负责赔偿：
(一)被保险人自有的运输或装卸工具不适合运输或装载物流货物，或被保险人自有的仓库不具备存储物流货物的条件；
(二)物流货物设计错误、工艺不善。本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化；
(三)物流货物包装不当，或物流货物包装完好而内容损坏或不符，或物流货物标记错制、漏制、不清；
(四)发货人或收货人确定的物流货物数量、规格或内容不准确；
(五)物流货物遭受盗窃或不明原因地失踪。 下列物流货物的损失，依法应由被保险人承担赔偿责任的，保险人不负责赔偿。但由被保险人向保险人事先提出申请并经被保险人书面同意的不在此限：
(一)金银、珠宝、钻石、玉器、贵重金属；
(二)古玩、古币、古书、古画；
(三)艺术作品、邮票；
(四)枪支弹药、爆炸物品；
(五)现钞、有价证券、票据、文件、档案、帐册、图纸。
第九条 下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
(一)被保险人及其雇员的人身伤亡或所有的财产损失；
(二)储存在露天的物流货物的损失或费用；
(三)盘点时发现的损失，或其他不明原因的短量；
(四)在水路运输过程中存放在舱面上的物流货物的损失和费用，但集装箱货物不在此限；
(五)精神损害赔偿；
(六)被保险人的各种间接损失；
(七)罚款、罚金或惩罚性赔偿；
(八)发生在中华人民共和国境外的财产或费用的损失；
(九)本保险合同中载明的免赔额。 发生保险责任范围内的事故后，被保险人应该：
(一)立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过及损失程度；
(二)尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任；
(三)被保险人获悉赔偿请求人可能会向法院提起诉讼时，或在接到法院传票或其他法律文书后，应立即以书面形式通知保险人；
(四)未经保险人书面同意，被保险人不得自行对赔偿请求人作出任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿。 被保险人如不履行上述约定，保险人有权不承担赔偿责任，或从解约通知书到达被保险人时解除本保险合同。 本保险合同成立后，投保人可随时书面通知解除本保险合同。保险责任开始前，投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付预付保险费的5%作为退保手续费，保险入应当退还保险费；保险责任开始后，投保人要求解除合同的，自通知保险人之日起，本保险合同解除，保险人根据保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的实际营业收入计收实际保险费。 除另有约定外，保险人也可提前十五日向投保人发出解约通知书解除本保险合同，本保险合同解除后，保险人根据保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的实际营业收入计收实际保险费。