市场监督管理权。
市监对物流的监督管理责任是市场监督管理权，确保物理市场中的各种重要活动和行为逐一进行分类和立法，对其行为进行法律规制，对违法行为进行执法查处。市场监督管理的权威性应通过科学管理、科学合理的管理手段和管理制度来确立。
物流运输公司物品运输时的注意事项：
一、在物品运输之前要跟物流公司说明要运输货物的类型，以及数量，出发地和目的地。这样物流运输公司会根据所要运输的物品进行安排车辆。
二、在车辆到运输地以后，要对物品进行打包处理。特殊物品要进行特殊的打包装车处理。如果是危险品或者液体，易燃，易爆物品要由特殊车辆进行运输。对于需要打包处理的物品，一定要清点数量，以及做好标记，为了到达目的地以后好清点。
三、物流运输公司在出发前要跟物品运输方签订好协议或者约定好时间。以及违约责任。
四、出发前要规划好路线，特殊的物品要选择道路更好的路线，着急运输的物品要确定好运输方式和到达时间。
五、物品到达目的地以后要让接收方进行清点，如果出现损耗或者特殊情况造成物品不能及时送达要协商好责任划分。
货运物流投诉监管部门电话
物流公司应该由对应级别的邮政管理局监管。
邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年；邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制。
一、国家邮政局（副部级），为交通运输部管理的国家局。职责如下：
（一）拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准，提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议，拟订邮政行业法律法规和部门规章草案。
（二）承担邮政监管责任。推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。
（三）负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。
（四）负责监督检查机要通信工作，保障机要通信安全。
（五）负责邮政行业安全生产监管，负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理，保障邮政通信与信息安全。
（六）负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务，依法监督邮政行业服务质量。
（七）负责纪念邮票的选题和图案审查，负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。
（八）代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台邮政工作。
（九）垂直管理各省、自治区、直辖市邮政管理局。
（十）承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
行政关系
从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。
国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
--邮政管理局
法律分析：快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第九百二十九条 有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失
第九百三十条 受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。