可以,顺丰快递当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
如果对你造成损失且能够证明是因为快递延误所造成的,可以根据合同法的相关规定依法起诉该快递公司,要求其依法赔偿由于快递公司违约给你带来的损失。顺丰快递延期订单就会赔偿免单。顺丰快递很严格履行对送达时效的承诺,一单出现超时未送达的情况,该笔订单会立刻免单,运费全额退回。
顺丰快递承诺的时效为:
1、顺丰标准快递时效:
中国大陆地区互寄:1天至2天,部分偏远地区加0.5天至1天。
中国大陆地区至港澳台地区:1、5天至2、5天,部分偏远地区加0.5天至1天。
中国大陆地区至海外地区:3天至5天。
2、顺丰即日时效:当日寄件当日送达。
3、顺丰特惠时效:
中国大陆地区互寄:2天至3天,部分偏远地区加1天至2天。
中国大陆地区至港澳地区:2、5天至3、5天,部分偏远地区加0.5天至1天。
顺丰按照服务类型可分为国内快递、国际快递、同城快递;按照运输方式可分为航空快运、公路快运、铁路快运、水运快运;按照服务对象可分为特快专递和一般快递。
顺丰有几种快递方式
1、按照服务分类:国内快递、国际快递、同城快递。
2、按照运输方式分类:航空快运(由于运输方式的快捷,已经成为快运的最常用方式之一),公路快运(是运输量最大的快运方式),铁路快运(运量大、安全、准时),水运快运(适合大宗物品的运输,尤其是有时间紧迫性需求的大宗特殊物品的运输)。
3、按照服务对象分类:特快专递(门到门或桌到桌服务,速度更快,多是紧急的小物品,以文件和小包裹为主),一般快递(速度和安全系数都一般,适合一般物品)。
顺丰速运概况
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有天网+地网+信息网三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系。