旅游物流是使旅游产品在需要的时间到达需要的地点的经营活动,亦即旅游产品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,旅游物流将运输、储存
、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等实施有机结合。旅游物流表面上是旅游产品的流动,背后是有关客户的需求、服务、库存的信息流动,而实际上是旅游企业利润的流动。 当今的旅游产品更多的是靠维修、服务、保证、运输、承诺等来创造溢价效果。旅游物流已是旅游产品的一部分。旅游物流不仅延伸了旅游产品,而且增强了旅游产品的市场竞争力。高效的旅游物流系统可以协调旅游企业和旅游运输企业或工具与不同地理位置的区域销售量之间的配合,以实现最低与最合理的物流价格。旅游企业根据旅游产品补货的频率和进度,最终决定使用何种运输及中转仓储,尽量降低中间环节的成本,并且利用高效物流体系创建市场统一价格。旅游物流体系将给旅游企业带来调控市场和价格的有效手段。
加快现代旅游流通业是调整旅游经济结构,积极应对加入WTO挑战的客观要求,对于巩固和发展旅游发展优势,增强发展后劲,具有重要意义。