问题一:如何给国外客户发邮件Email 和给国内的朋友发电邮是一样的啊!
问题二:如何给国外客户发邮件推销自己的产品 一般要根据买家的询问回答问题。
如果他具体到可不可以做logo啦?你们出货量是多大了?这样的问题时,你就要针对他的问题回答。
如果他只是说我对你的产品很感兴趣,那你最好就是找到这家厂商的电话,直接打过去,像现在阿里啊,万国商业网啊都可以直接看到厂商的电话的,你就直接打过去,或者是发个电子目录,产品介绍什么的给对方,这些工具在万国商业网都是免费使用的,以便询问正对你的产品产生更大的兴趣。
1,收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。
2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪(但是也不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户)
3,主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性)
4,每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获,建议坚持)
5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。
6,定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,坚持就会有回报(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快)
7,业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户,也可以作为业务员的计效考核之用)
8,每周(或者每天早上利用10或者30分钟)召开相关人员会议,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。(台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行)
开篇:不是你回复的好客人就会下订单给您,但您回复的不好肯定不会得不到客户的订单
(一)、回复技巧
1.回复时间注意事项:
今天的今天一定要回
香港、台湾、韩国2个小时内回复
澳大利亚收到后马上回
欧洲下午三点前一定要回
美国下班前回
(根据各国的时差和工作习惯统计)
注:如果不能回复询盘一定要给客户一个回应,告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回
2.回复原则:
3C原则
Clearness(清楚)
Concisenes(简洁)
Courtesy(礼貌)
3.案例分析
第一回合
(1)需要思考的问题:
专业度 professional (多了解自己的产品,在每一封邮件中体现您的专业度)
满足需求度 meet demands
体现诚意 show your sincereity
(2)回复邮件注意点
规范的格式(paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….)
主题 Subject ――点睛之处(用之前客户给的主题/自己总结的主题如:公司+for哪几个产品)
问候语――礼节、呼应
有问必答――不能回答......>>
问题三:如何有效的给老外发邮件找客户 上外贸指南针看
问题四:怎么给外国客户发邮件 1.你的邮件格式,字体,大小,排版等一定要让人看的舒服,其实就是第一印象。
2.邮件内容是最重要的。这就看你的写作技巧了。 我唯一想说的就是: 诚心并带有感情。 不要是那种千篇一律的介绍信一样。
3.最后一个就是客户当时的情况了。他的心情如何,他当时忙不忙。。 都会影响到你邮件对他的作用。
小提示:邮件的主题,发邮件的时间要好好思考一下哦
问题五:我给国外客户发邮件 邮件开头可以用Dear ,是一种问候而已,别多想了
问题六:给外国客户发邮件应注意什么?有什么好的方法吗? 电子邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段,然而如果不了解E-mail营销的伦理和游戏规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至遭到收件人的强烈 *** 。
如果你想有效地发挥E-mail营销的功能,务请留意E-mail营销十忌。
1.滥发邮件
有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则:第一,不要发送;第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。
使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。
2.邮件没有主题或主题不明确
电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。
试举三例:
(1)没有主题收件人的反应:发件人是谁呀?不认识,删除邮件吧。
(2)主题:老朋友,你好!收件人的反应:哪个老朋友?不认识噢,原来是广告邮件!这叫什么朋友啊,肯定是宰熟的那种!
(3)主题:回复:请帮我查找xx资?quot;收件人的反应:好象是我求你发邮件的!肯定是推销自己网站的,事实果然如此。邮件内容是: 小王:你要关于xx的资料我帮你查到了,网址是……明明是广告邮件,却偏偏假装是误发的邮件--蒙谁呀,你!
3.隐藏发件人姓名
这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?还有一些邮件,把发件人写成美国总统、你的朋友、漂亮女孩等等,不一而足。其实,无论你怎样伪装,你的发件地址还是会被方便地查出来的。
开展网上营销活动,还是以诚信为本吧!
4.邮件内容繁杂
电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接(URL),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。而且,对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。
根据经验,每封邮件不宜超过7K字节。
5.邮件内容采用附件形式
有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。
由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是POWERPOINT格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢?而且,即使有同样的应用软件,有过使用经验的人都了解,打开附件毕竟是件麻烦的事,尤其对于自己不甚感兴趣的邮件,才懒得打开它呢!所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入、声音等资料,请不要使用附件!
6.发送频率过于频繁
研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次为宜。
不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象......>>
问题七:如何给国外客户发邮件Email 和给国内的朋友发电邮是一样的啊!
问题八:如何有效的给老外发邮件找客户 上外贸指南针看
问题九:给外国客户发邮件应注意什么?有什么好的方法吗? 电子邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段,然而如果不了解E-mail营销的伦理和游戏规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至遭到收件人的强烈 *** 。
如果你想有效地发挥E-mail营销的功能,务请留意E-mail营销十忌。
1.滥发邮件
有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则:第一,不要发送;第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。
使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。
2.邮件没有主题或主题不明确
电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。
试举三例:
(1)没有主题收件人的反应:发件人是谁呀?不认识,删除邮件吧。
(2)主题:老朋友,你好!收件人的反应:哪个老朋友?不认识噢,原来是广告邮件!这叫什么朋友啊,肯定是宰熟的那种!
(3)主题:回复:请帮我查找xx资?quot;收件人的反应:好象是我求你发邮件的!肯定是推销自己网站的,事实果然如此。邮件内容是: 小王:你要关于xx的资料我帮你查到了,网址是……明明是广告邮件,却偏偏假装是误发的邮件--蒙谁呀,你!
3.隐藏发件人姓名
这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?还有一些邮件,把发件人写成美国总统、你的朋友、漂亮女孩等等,不一而足。其实,无论你怎样伪装,你的发件地址还是会被方便地查出来的。
开展网上营销活动,还是以诚信为本吧!
4.邮件内容繁杂
电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接(URL),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。而且,对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。
根据经验,每封邮件不宜超过7K字节。
5.邮件内容采用附件形式
有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。
由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是POWERPOINT格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢?而且,即使有同样的应用软件,有过使用经验的人都了解,打开附件毕竟是件麻烦的事,尤其对于自己不甚感兴趣的邮件,才懒得打开它呢!所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入、声音等资料,请不要使用附件!
6.发送频率过于频繁
研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次为宜。
不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象......>>
问题十:怎么给外国客户发邮件 1.你的邮件格式,字体,大小,排版等一定要让人看的舒服,其实就是第一印象。
2.邮件内容是最重要的。这就看你的写作技巧了。 我唯一想说的就是: 诚心并带有感情。 不要是那种千篇一律的介绍信一样。
3.最后一个就是客户当时的情况了。他的心情如何,他当时忙不忙。。 都会影响到你邮件对他的作用。
小提示:邮件的主题,发邮件的时间要好好思考一下哦
EMS寄国外如何收费
邮件禁寄物品
1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品。
2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品。
3、反动报刊、书籍、窗口或者*秽物品。
4、各种货币。
5、妨害公共卫生的物品。
填单注意事项
1、EMS快递单填写与国际快递运单的填写基本相同,但是有一些地方,需要大家注意。
2、寄件人姓名、电话:请详细填写寄件人姓名、有效的联系电话。
3、寄件人单位名称:请详细填写寄件人的单位名称,如是个人地址,则无须填写。
个人邮递规定
1、寄自或寄往港澳台地区的个人物品,每次允许进出境的限额为人民币800元,免税额为人民币400元,超出部分,照章征收关税。
2、寄自或寄往港澳台地区以外的个人物品,每次允许进出境的限额为人民币1000元,免税额为500元,超出部分,照章征收关税。
3、进出境邮递物品中,有须经审查、鉴定、检疫或商品检验的物品,海关按照国家相关规定处理。
禁止进境物品
1、各种武器,仿真武器,弹药及爆炸物品。
2、伪造的货币及伪造的有价证券。
3、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品。
4、各种烈性毒药。
5、鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物。
扩展资料邮政快递的优缺点
优点
1、邮政快递是中国范围内比较广的快递,到全国各大中城市为4天,到县乡5天。
2、网络强大,全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。
3、邮政快递限时速递,比较快。100个城市之间的速递,能送货到手。
4、邮政快递的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下,安全性较高。
5、邮政快递为了保证客户服务质量,法定节假日均保持营业,天天配送(农村地区节假日除外)。
缺点
1、定价灵活性不足,在民营快递价格战面前竞争力不强。
2、资费比普通民营快递稍高。
3、航空件可能比普通件慢,国内件有的要自取。
-邮政快递
EMS寄国外要按照具体国家、地区来计算费用。
EMS国际快递收费标准如下表:
邮件尺寸:
1、单件最大尺寸:长、宽、厚合计不超过90厘米,最长一边不超过60厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米,长度不得超过90厘米。
2、单件最小尺寸:长度不小于14厘米,宽度不小于11厘米,圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17厘米,长度不少于11厘米。
扩展资料:
EMS寄件保险服务
此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的1%收取,每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件。
保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。
属于下列情况,邮局不提供赔偿:
1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3、投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
4、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
5、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
6、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
-EMS国际快递