不会。
咨询一般是不会投诉的，只是咨询快递的一个进度问题。如果是投诉的话就会扣快递员的工资。
在快递过程中，如果快递太慢，或者是物品受到损害，我们可以进行投诉，这个时候都会给到用户一定的赔偿。
淘宝物流客服是真人吗
1.负责收集回头客客信息（售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友），了解并分析客户需求，规划回头客服务方案
2.对前一天的遗留售后问题进行跟踪（查件/延长快递收货时间/货物破损/补货/换货/退货/申请退款/客户维权，分别做表格进行登记,对前一天物流发货情况进行跟踪，对未查询到的订单进行及时与快递客服和客户沟通，主动延长收货时间；对前一天的评价进行跟踪，对每条评价进行评价解释,对较差评价进行excel统计），负责进行有效的客户管理和沟通 3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5.负责发展维护良好的客户关系
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类。
7.配合售前进行店内VIP的折上折
8.财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通
9.配合售前进行掌柜说、微博等的运营推广
10.对刷交易/实际交易 产品件数每周进行相应统计，及时核对产品信息。
原文地址： zj.joobbe/news/7201371714176.html
淘宝物流客服是真人。是的，都是真人来的。只是有的时候你点进去，会有一个机器人自动回复，这个是用来缓解客服压力的，有的时候人数太多了。但是后面回复都是真人客服给你解决问题，有一些发什么快递的可能就是机器人，售后都是真人回复给你解决的，客服都是真人。
物流简介
流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，愿意为实物分配或货物配送。1963年被引入日本，日文意思是物的流通。20世纪70年代后，日本的物流一词逐渐取代了物的流通。中国的物流一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对一词的翻译物流。
中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流，英文名称，logistics。定义，供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品，服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效，低成本流动和储存进行的规划，实施与控制的过程。物流，以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。