现在快递都免费上门取件，拨打申通总部客服电话，告诉你的住址就会有人上门来取件，快递员在派送区域不上门取件罚款一百元，延误一天取件罚两百。你只要在家等申通快递在当地网点电话或快递员的电话就行了，所以你只要在网上查到申通总部客服电话就好了，不知道可以百度搜索下，希望能帮到你。
国际快递是指在全球提供门到门服务的公司，主要的公司有：
1、EMS：国家邮局国际特快专递，由到达国的邮局派送；
2、DHL：敦豪国际快递有限公司，德国邮政控股；
3、TNT：天地快件有限公司，荷兰邮政控股；
4、FEDEX：联邦快递有限公司，总部位于美国；
5、UPS：联合包裹国际快递有限公司，总部位于美国;
6、顺丰快递：开通了到达澳大利亚、越南、泰国、美国、日本、马来西亚、韩国、新加坡、蒙古、俄罗斯的国际业务；
7、圆通快递：已在香港、台湾、韩国、日本、东南亚、欧美、中东、北美洲、非洲等许多国家和城市运作国际快件业务；
8、中通快递：即将开通澳门、新加坡、日本、韩国、美国、法国等国的国际业务；
9、韵达快递：开通了德国和美国的国际业务。