使用U盾交易时,如遇“10019,您的数据签名有误,请重新提交或联系工行(more)”提示,是由于安装驱动时被电脑杀毒软件(如360等)拦截导致,请您重装U盾驱动,在安装驱动前关闭杀毒软件,并使用鼠标右键点击驱动安装包,选择管理员权限打开。
(作答时间:2020年1月20日,如遇业务变化请以实际为准。)
使用U盾交易时,如遇“10019,您的数据签名有误或U盾驱动异常”提示,是由于安装驱动时被电脑杀毒软件(如360等)拦截导致,请您重装U盾驱动,在安装驱动前关闭杀毒软件,并使用鼠标右键点击驱动安装包,选择管理员权限打开。