情况有以下几种：1.即时数据没有及时上传或更新。2.你的货物因为装的时候装错之类，单子上显示发往邵阳，实际上处于“有单无货”状态，等工作人员找到了你的货物并分装，真正发往邵阳的时候，信息就更新了。3.你的货物因为各种原因，在运输的时候被扣留，或是运输的时候耽误了。还有一些其他情况，就不必列举了，无论哪种情况你也不必担心，即使“有单无货”也不必担心，工作人员会给你处理好的，你等着收货就可以了，顺便提一下，我就经历过“有单无货”，差耽误了几天，货物就走上正轨了。
有可能是此次快递经过的路途过长，快递信息没变，实际一直在路上运输。也有可能是快递在这个中转点没有被装车，疏漏掉在可某一个地方，或者直接快递丢失。
邮局不提供赔偿的情况：
1、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
2、投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
3、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
4、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
5、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。