你好，我在邮政工作。
按照你提供的情况，可以凭挂号信的原始收据到交寄支局办理索赔手续。赔偿的标准是邮费的2倍，即18.40元。
但是必须确认一点情况：你是如何确定挂号信丢失的呢？如果收方没有收到信，则有可能对方的地址、邮编有误，该信正在对方邮局“存局候领”。确认丢失的唯一正确方式是你到收寄支局办理查询手续，经查询后确认丢失的，才算真正意义上的丢失，收寄单位会为你办理赔偿手续的。
还有，查询和赔偿的时限都是一年，从交寄之日起计算，超过时间便不能进行赔偿了，请你注意。
当前，邮政正在改革，中国邮政集团公司即将挂牌成立，今后的服务会越来越好，希望对邮政树立信心，继续使用邮政业务。
如对邮政业务需要咨询，我可以提供帮助。
继续回答楼主的问题：
按照〈国内邮件处理规则〉349条规定：未保价邮件最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍；凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。
所以邮费9.2元也是应当退给你的,加上原来的2倍邮费，总计是27.6元。
邮局寄东西丢了怎么办
邮局的网络是最大的也是最规范的，客户寄出的东西到哪个邮局都十分清楚，没问题。 《邮政法》规定，用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询。如超过了查询期邮件仍未找到，邮局应承担赔偿责任。你说邮局不给查询，轻者说他们是不负责任，重者说就是一种违法行为。不过这里也有你的过错，因为你没有保管好邮件的收据。根据你这种情况，你可以持本人身份证件，继续到邮局查询，如果前台不给办理，你就去找他们领导，顺便投诉前台，我想他们领导应该不会不懂他们行内的规矩。如果他们领导也敢跟前台一个态度，那你就可以去求助当地的消协，也可以媒体给他们曝曝光。 遇快递掉包索赔难 据了解，如今快递行业屡发掉包、丢件、损坏案件，而现实中面临着理赔难题。近日，画家郭先生委托宅急送快递一幅参赛画作时，到达收件人处仅剩一个敞着盖子的空筒，法院确认了快递过程中丢画的事实，但索赔7万元的郭先生仅获赔3倍运费100余元，郭先生上诉后，目前案件还在二审中。 律师建议，在寄送贵重物品时，一定要保价，此外，在收、寄包裹时，有条件的话可以当着快递员的面封装或者拆包，并对整个过程进行摄像，一旦出现问题，可以作为向快递公司申请理赔的证据。
中国邮政快递把邮件弄丢了怎么办
你用的是EMS 还是平邮啊 你可以打客服问下 邮政的客服电话是11185这是我在网上找的 你看看 或许有帮助 我也邮丢过东西 知道那中心情1.如果你寄的时候的单据还在的话可以叫邮局赔偿3倍邮资
我之前理赔过 不理赔打010-66417000投诉 2.《中华人民共和国邮政法》第三十三条规定 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施：
（一）挂号信件，按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。
（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
（三）非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。
（四）其他给据邮件，按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。
从邮局邮包裹丢了怎么办
如果邮政邮寄一切正常的话，包裹不会丢。普通包裹递送的时间一般是7～15天，而退回的时间比送过去的时间长，长多久则要看邮局是否及时处理了。包裹退回后，邮局同样会送退回的包罚单，拿上包裹单和寄件人身份证，付清退回邮资即可领回包裹。
如果保留寄包裹时的单子，查询就比较方便，可了解目前包裹到了哪里。当单子丢失，如果记得是具体是在那一天寄的，可去当时邮寄的邮局申请查询，当然这比较麻烦，按理无单子邮局可拒绝查询，这就要看你的公关水平了。因为现在都是电脑化操作了，相对比以前手工查询来得方便，因为一切数据都在电脑中。
邮局丢了包裹，我该怎么处理
电子类产品通过快递或者邮政寄送而丢失的情况不说很多，但也绝对不能算少。而
发生这种情形如果通过诉讼解决，除了适用相关的法律之外，最关键的还是取决于邮政
寄送单据的背面条款，如果你看得仔细，就明白你能够获得什么样的赔偿，如果被告是
中国邮政，而邮政法又是邮政部门制定的，你认为在这种垄断的情况下法律的天平会往
你哪儿倾斜吗？
认栽吧！可以获得赔偿的数额如果一定要通过法院解决，就是7000元+邮寄费用+诉讼费
用，而你需要耗费的是大量精力。
附邮政法的一些规定，希望能对您有所帮助
第三十三条 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采
取补救措施：
（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，
按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
你应该自交寄给据邮件之日起满一年内提出赔偿要求，其他合理损失法院会支持，比如
交通费 误工等，另外的经济利益损失不会支持
第三十五条 用户因损失赔偿同邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理