正常的情况。?快递更新不了物流信息有以下三种情况：?
1、快递在从上一站发出到达下一站之前，中间都不会更新物流显示，需要等待快递到达后才会扫描更新，一般是1-3天时间都会更新，偏远地区会3-5天才会更新。?
2、物流系统更新同步延迟也会导致在查询物流时不能实时更新。
3、只要快递有物流显示，就不用担心，都是在正常运输中，只是物流没有显示但不影响物品的运送。
解决方法：如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接，间接的经济损失。
物流没有更新原因
1、由于大雪天气，道路结冰，很多高速公路都被封闭，加之东北地区的恶劣环境，所以快递的运输一般都要五至六天才能收到。
2、由于地区跨度大，快递还没有到达中转站，所以信息没有更新。
3、由于收货之后被遗忘在某个角落，也就是所谓的丢件。
出现这种情况一般会是以下几种原因：
1、时间过短，还没有接货。就是卖家发货了，因为是发货，填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。
2、系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致查不到物流。
3、再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后还是找不到物流信息。
正常情况可以参考下面方法查到物流信息：
设备型号：华为Mate20x
设备系统：Android5.1.1
软件版本：微信7.0.3
1、打开手机微信APP，搜索并关注快递的公司的公众号。（示例为顺丰快递，如果寄收的是其它快递公司，则关注其它快递公司的微信公众号）。
2、进入公众号首页，点击”查快递“。
3、在查快递页面点击输入框。
4、在输入框输入顺丰运单号，点击”查询“。
5、如图所示，就是详细的快递信息了。