先来了解一下邮件的赔偿标准:
(1)保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿,但最高赔偿额不得超过保价金额。
(2)如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额,发生部分损毁或短少,且损毁或短少的价值又不低于保价金额,亦按实际保价金额予以赔偿。
(3)未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。
(4)邮件丢失或全部损毁,已收取的各项费用(保价费除外)全部退回。
(5)因非客户责任使特快专递邮件延误(以对外公布的全程时限为标准),退还所收邮费。
2、《中华人民共和国刑法》第三十七条:邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的,依照《中华人民共和国刑法》第一百九十一条第一款的规定追究刑事责任。犯前款罪而窃取财物的,依照《中华人民共和国刑法》第一百九十一条第二款的规定,按贪污罪从重处罚。
3、《合同法》第三百七十四条规定:保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。
由于直接要求邮局赔偿你并不能从中得到相应的赔偿,那么最好的手段就是直接以《中华人民共和国刑法》第三十七条起诉邮局工作人员,以此取得同邮局***谈判的资本,否则就法庭相见了。一般邮局都会小事化无不会太过于计较,能赔则赔,能免则免。 再或者,你退一步去投诉邮局,要求邮局高层施压来解决你的损失。具体的投诉方式如下:
(1)各个省份投诉电话:
省名 投诉电话 省名 投诉电话
北京 010-65196432 湖北 027-83518222
天津 022-27120000 湖南 0731-5988315 5988081
河北 0311-6057754 广东 020-38183722 020-38183897
山西 0351-4111623 广西 0771-2628977 0771-2628213
内蒙古 0471-6291548 0471-6291549 海南 0898-66767010
辽宁 024-22562185 重庆 023-63627803 023-63887223
吉林 0431-8925529 0431-2757516
四川 028-86166298 028-86166299
黑龙江 0451-86210315 贵州 0851-6855185
上海 021-63249311 云南 0871-3019578
江苏 025-83631880 025-83202051
西藏 0891-6241325 0891-6881883
浙江 0571-85171395 0571-87269877
陕西 029-85235237 029-85406257
安徽 0551-2683030 甘肃 0931-8116034 0931-8116030
福建 0591-83355017 青海 0971-6327299 0971-6327261
江西 0791-6591251 宁夏 0951-6092629
山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315
新疆 0991-5851555
河南 0371-5933900
(2)打电话到11185投诉