邮政公众号查不到快递的原因如下:
1. 可能是还没有开始发货。
2. 可能是单号填写错误。(邮政EMS的单号是前后各两位英文字母,中间9位阿拉伯数字)。
3. 可能是包裹收寄后可能没有电脑扫描,所以查询不到相关信息。
4. 可能是快递系统更新故障或者更新缓慢。
5. 可能是该包裹对方根本还未发货寄走。
6. 可能是运输商还未接收到您的包裹。
7. 无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
8. 运输商还未对您的包裹进行跟踪。
具体原因可以联系当地邮政部门进行咨询。