EMS会去你家的地址投递，如果因为地址有错误，或者家里没有人签收，EMS就会转为电话通知你去邮局取EMS。这种情况很少发生，但是邮局叫你去取，还是尽快去拿吧，毕竟通知书还是很重要的。
即使你投诉，EMS也会对你做出解释，投诉并不一定要用。
或者，你打电话给邮局，说一下自己的家庭地址，说明某日上午或者下午在家，希望邮局再给你投一次。
还有一种可能就是学校发的是挂号信，有的学校节约成本，用挂号信的方式邮寄，那就去取吧。
现在的挂号信已经归位邮政投递局负责了。
投递局大部分都有自取服务，去之前给投递局打个电话咨询一下你的信件是否在邮局然后拿着身份证直接去取就ok了。
而且态度方面也没有像你说的那么不好，服务还是挺好的。
去之前打电话咨询一下。
全国统一服务热线:11185