你好，朋友。
快递在特定情况下送货上门，可额外收取一些费用吗？个人认为这个是可以收取的。
国家邮政局发布《快递服务》国家标准（征求意见稿）。扬子晚报/紫牛新闻注意到，征求意见稿最大的变化之一是首次明确了“投递次数”，而且特定情况下的“送货上门”可额外收取费用
征求意见稿的意见反馈截止时间为2022年12月6日。征求意见稿对投递方式的分类和细化。投递方式应主要包括上门投递、投递至智能收投服务终端（箱递）、投递至快递服务站（站递）以及其他方式。上门投递变更为箱递/站递的，应事先征得用户同意；没有约定且未经用户同意的，不应投递至智能收投服务终端/快递服务站
值得关注的是，“投递次数”在征求意见稿中有了明确规定：快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8：00-20：00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约定的除外。
上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准
无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。
“快递延误”是消费者投诉的重灾区，那逾期多久才算是延误？征求意见稿明确，“彻底延误”时限应符合同城快递服务3天；省内异地和省际快件7天，国际快递21天。
当快件发生丢失时，应免快递费（不含保价等附加费用），还应对于购买保价的快件，按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，按照相关民事法律法规赔偿。
下单细分为电商平台和个人两种方式
另一个重大变化是将用户下单细分为通过快递服务主体下单和通过电子商务平台下单两种方式。
征求意见稿提出，电子商务经营者应如实向快递服务主体提供寄件人姓名、****和收件人姓名、****、地址、商品名称等必要信息
不应利用服务协议、交易规则以及技术等手段进行不合理限制或者附加不合理条件。同时，增加数据安全要求，对快递个人信息采集、数据存储等内容进行原则性规定。
对此，业内人士分析称，在个人信息保护要求愈发严格、需求愈发迫切的前提下，该规定有利于平衡电商经营者和快递公司在快递发展行业中的地位，有利于维护快递公司累积客户群、促进行业数据经济发展的正当权利。
快递费定价将向市场化再迈进一步，“价格战”或成为历史。征求意见稿提出成本分区，要求快递服务主体根据产品种类、服务距离等因素，科学测算成本，以快件收寄地所在县到寄达地所在县为基本单元，向用户公布服务时限和服务价格。征求意见稿同时强调，不应无正当理由以低于成本价格提供快递服务。
智能化、绿色包装被写进“新国标”
征求意见稿提及，在服务环节要增加智能化服务。对快递全程信息化运营与追溯、采用智能安检系统等进行规定，并增加智能信包箱、智能快件箱、寄递无人车、无人机等智能收投服务终端收寄和投递要求。
增加绿色包装要求。征求意见稿从优先选用可循环包装、可回收复用包装、通过绿色产品认证包装，以及禁止使用一次性不可降解的塑料包装物等方面，提出快递绿色包装要求。
据悉，十年来，我国快递业持续快速发展，快递业务量连续八年位居世界第一。现行《快递服务》系列国家标准于2011年底首次发布，距今已过十年。十年来，我国快递业发生了重大变化，标准已经不能适应发展新需要。2021年底，国家标准委下达了《快递服务》系列国家标准修订计划，由全国邮政业标准化技术委员会归口，中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心共同承担。
业内人士分析称，对于快递公司而言，需要让信息更加透明、服务条款更加清晰，对消费者真正起到告知义务，这有利于减少后续双方的“扯皮”成本；对于消费者而言，将选择服务方式的主动权掌握在自己手中，清楚了解费用支出的标准。
代理合同
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲乙双方本着互利互惠的原则，经友好协商达成以下协议，以期双方共同遵守：
一、服务内容
1、提供国内进出口报关、国际干线运输及目的地清关、派送、信息反馈的全程服务的本土代理商；（ ）
2、提供进出口报关、报检服务；（）
3、提供中国至海外的国际干线运输服务；（）
4、在目的地提供清关、派送服务；（）
5、运费到付业务；（）
6、代理危险品鉴定；（）
三、甲方的权利和义务
1、甲方有权力要求乙方在双方规定的时限内,及时转运甲方交运的国际快件，并及时分拨和派送等服务。对于无法按时送达的,除不可抗拒因素所造成的原因,甲方有权力要求乙方进行相关的赔偿。
2、甲方有权力要求乙方及时提供国际快件的详细轨迹信息。
3、甲方在快件交运日起三个月内可随时向乙方查询所发快件的递送情况，并可得到乙方及时、免费的查询结果。甲方拥有向乙方提出损毁赔偿的权利就自货物送达之日起或货物应送达之日起的两年内则有效。
4、乙方把甲方的快件发出后，应甲方要求中途停止或更改地址的，乙方应做出相应积极处理。
5、若乙方为甲方提供运费到付业务，若收货人不支付到付费用,乙方应暂不发货给收货人,并立即通知甲方,经甲方通知乙方放货后, 乙方方可放货。
6、弃件处理：如任何快件因收货人拒收或货物本身在海关清关方面有问题，乙方应在航班到达24小时内通知甲方。乙方将快件做弃件或退件处理前，需征得甲方的书面确认，有关弃件、退件费用均由收件人或发件人承担。若乙方未得到甲方的书面确认函，而自行做弃件或退件处理，其所产生的所有费用由乙方承担。
7、计费重量：甲乙双方在快件交接时，进行重量复核，计费重量以甲乙双方共同在场复核的重量为准，甲方有权拒绝接受快件在乙方接收后称得重量。
8、甲方有权要求乙方在产生额外费用（包括但不限于海关查验费、超远附加费、税金等）以外的费用时以书面形式知会甲方，并提供有效单据。
四、乙方的权利和义务
1、 乙方负责甲方出口货物在________口岸的报关、报检工作。乙方负责全
力做好通关过程中海关（或者检验检疫部门）查车、扣关、退运等情况由乙方负责全程处理，如出现问题，一切责任由乙方负责。
2、乙方有责任及时掌握海关总署、中国海关、目的地海关最新的政策及变化，把控关务风险，因乙方未提前告知甲方海关政策的变化，甲方未能提前做好防范措施而出现的任何关务事故，责任由乙方承担。给甲方造成经济损失的，应由乙方给予赔偿并消除不良影响。
3、乙方负责办理甲方货物的进出口报关报检事宜，并有权对甲方进出口货物的合法性进行检查。乙方有义务对甲方交运的每一票快件进行单据和货物的审查把关．检查其是否符合并严格遵守国家有关部门及海关对国际快件运输的有关规定，并有义务检查快件是否与运单上记载的内容相符。
4、在合作过程中如果因为海关（或者检验检疫部门）的原因产生货物被扣，乙方有义务在第一时间进行处理，并及时将处理情况反馈甲方。
5、乙方代理甲方业务时，必须保证及时中转和派送，提供方便快捷的查询服务，及时准确反馈甲方快件的转运和派送信息。
6、乙方在接到甲方快件时，应免费提供所需的包装物料和专用运单，并向甲方交付运单留存联，以便甲方查询。
7、因发件人隐瞒快件的真实性，或发件人提供的资料不全、有误或不清晰被海关罚扣等任何，乙方有责任积极协调处理解决。
8、乙方有责任在双方合作之前提供目的地详细的偏远附加费、超长超重费等附加费，及偏远地区附加派送时限，及目的地海关清关的常见要求与注意事项。
9、因发件人提供的资料不全、有误或不清晰致使快件延误及无法送达收件人，乙方有责任配合甲方和发件人积极协调处理解决。
10、因乙方操作失误出现单据不符，或转运错目的地，乙方有责任第一时间处理并消除甲方的损失．给甲方造成经济损失的，应由乙方给予补偿并消除不良影响。
11、乙方应按协议约定开具发票、账单。
五、服务定价及结算方式
1、乙方应向甲方提供优惠的价格，不高于乙方提供给同类公司最优惠的价格。
2、乙方提供给甲方的价格如有改动，乙方应提前不少于一个月以书面形式通知甲方，并得到甲方的书面确认后，方可按照调整价格执行，并将调整后的价格作为此协议的补充协议，如乙方未提前一个月通知甲方价格变化，由此引起的损失由乙方承担。
3、双方同意按本协议确定的运价选择：三月结_______ / 两月结________ / 一月结__________ / 半月结________。
3.1、月结每月结算一次运费。乙方每月＿＿号前将甲方上月进出口快件应付运费之发票随甲方发件清单寄给甲方，甲方在收到发票和清单后，应及时核对，并于＿＿个工作日内对帐单内容提出异议，超过时限不做任何答复的将被视为确认帐单内容及应付金额．双方确认运费清单后，隔月甲方支付运费。
3.2、周结每周结算一次运费。乙方于每周三，将甲方前周进出口快件应付运费之发票随甲方发件清单寄给甲方，甲方在收到发票和清单后，应及时核对，并于＿＿个工作日内对帐单内容提出异议，超过时限不做任何答复的将被视为确认帐单内容及应付金额，双方确认运费清单后，甲方支付运费。
六、违约责任
1、甲、乙双方中任何一方未能按时履行任何上述付款义务或责任，因此导致的任何后果由违约方承担。
2、凡出现快件运输异常情况，乙方应及时电话及书面形式通知甲方，双方协商解决，协商解决未果的，可向有管辖权的法院提起诉讼．法院判决期间，不影响本合同的继续执行。
3、货物运输中发生丢失、短少、破损、被海关扣关、罚没等乙方按照实际的货物价值赔偿给甲方。若给甲方造成经济损失的，乙方应给予甲方赔偿并消除不良影响。
七、合同有效期
1、本协议有效期从
年
月
日起至
年
月
日止。
2、本协议有效期届满，自然终止。乙方如有意续签协议的，应在本协议期满前一个月提出书面要求，经甲方同意后，甲乙双方重新签订协议。
3、甲乙双方如欲终止协议，应提前十五个工作日书面通知对方，并于通知生效日之前结清双方应付或应退运费。
4、一方有下列情形之一的，对方有权终止本协议：
1）协议任何一方进入清算、破产程序，或无力清偿所欠债务；
2）协议任何一方迟延履行债务，经催告后在合理期前内仍未履行；
3）协议任何一方有严重违约行为，且无法补救；
4）协议任何一方违反所在国法律、法规的规定。
八、其他
1、本协议未尽事宜，双方可以以补充协议或补充条款的形式加以补充，该补充协议或补充条款经双方签署或盖章后，为本协议的组成部分，与协议具有同等效力。
2、本协议条款中涉及的文件及附录，均为本合同的有效组成部分，具有本协议同等的法律效力。
3、本协议由双方签字盖章之日生效，期满后双方可以以书面形式续约。
4、合同有效期内，任何一方如欲终止本协议，应提前三十日以书面形式通知对方。本协议终止或期满后，任何自然延伸的责任和义务继续有效，不受本协议期满或终止的影响。
5、本协议正本一式四份，双方各持一份。
本协议项下，凡由于本协议的履行所产生的争议，双方协商解决。协商解决未果的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方：
乙方：
联系地址：
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授权代表签名：
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