1、关注客户需求：强调以客户为中心，注重满足客户需求，确保质量、服务和及时交付。
2、积极利用现代化物流技术：强调充分利用物流信息技术，提高物流运作效率，降低物流成本。
3、关注可持续性发展：无论是在物流管理方面，还是在商业管理方面，都要注重可持续性发展，以最大程度地节约资源，保护环境。
企业提升核心竞争力的需要，物流企业应对不确定环境的需要。
1、企业提升核心竞争力的需要。企业对核心竞争力内涵的认识不准确，企业组织结构调整滞后，管理工作不到位，需要提升核心竞争力。
2、物流企业应对不确定环境的需要。供应链运行的不确定性，未来需求的不确定，供应商履行配送承诺的能力不确定原材料和配件的质量不稳定，企业宏观和中观环境不确定等，需要应对不确定环境。
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