1.消除浪费
企业中普遍存在的浪费为：过量生产；等待时间；运输；库存；过程（工序）；动作；产品缺陷以及忽视员工创造力等。
2.关注流程，提高总体效益
管理大师戴明说：“员工只须对15%的问题负责，另外85%归咎于制度流程。”什么样的流程就产生什么样的绩效，改进流程要注意目标是提高总体效益，而不是提高局部的部门的效益，为了企业的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。
3.建立无间断流程以快速应变
建立无间断流程，将流程中不增值的无效时间尽可能压缩，缩短整个流程的时间，从而快速应变顾客的需要。
4.降低库存。
降低库存是精益生产中的一个手段，低库存需要高效的流程、稳定可靠的品质来保证。很多企业在实施精益生产时，以为精益生产就是零库存，不是先去改造流程、提高品质，而是一味要求降低库存，结果成本不但没降低反而急剧上升。
5.全过程的高质量
天行健咨询顾问就经常提起这句话：“质量是制造出来的，而不是检验出来的，检验只是一种事后补救，不但成本高而且无法保证不出差错。”因此，应将品质贯穿于设计、流程和制造当中去，建立一个不会出错的品质保证系统。精益生产要求做到低库存、无间断流程，如果哪个环节出了问题，后面的将全部停止，所以精益生产必须以全过程的高质量为基础，否则精益生产只能是一句空话。
6.基于顾客需求的拉动生产
按照销售的速度来进行生产，这样就可以保持物流的平衡，任何过早或过晚的生产都会造成损失。过去丰田使用"看板"系统来拉动，现在辅以ERP或MRP信息系统则更容易达成企业外部的物资拉动。
7.标准化与工作创新
标准化的作用是不言而喻的，但标准化并不是一种限制和束缚，而是将企业中最优秀的做法固定下来，使得不同的人来做都可以做得最好，发挥最大成效和效率。而且，标准化也不是一成不变的，标准需要不断地创新和改进。
8.尊重员工
尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。在丰田公司，员工实行自主管理，在组织的职责范围内自行其是，不必担心因工作上的失误而受到惩罚，出错一定有其内在的原因，只要找到原因施以对策，下次就不会出现了。所以说，精益的企业雇佣的是“一整个人”，不精益的企业只雇佣了员工的“一双手”。
我国有影响力的精益六西格玛绿带培训公司排行是怎样的？
业务掌握情况怎么写
业务掌握情况怎么写？在职场上，我们每个人对于自己的业务都需要有一定了解，这样写报告时才能把自己的情况写上去。下面一起来看看业务掌握情况怎么写及相关内容。
业务掌握情况怎么写1可以说，对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。可以充分的展示自己的优势，及业务能力，这样才能让上级重视您！
业务水平怎么写
业务水平可以这么写：熟悉自己所经营商品的商品知识，包括商品的分类分档和品级；货号、品名和别称；产地、商标和包装；性能、质量和用途；花色规格和价格；使用、保管和简单维修；主要结构和零部件；流行性、连带性和类似商品等等。
掌握这些知识，对于分析商品库存结构，掌握商品销售规律，适应顾客购买心理，准确介绍商品，回答询问和当好顾客参谋，使顾客买到称心如意的商品，都是必不可少的基本功。
售货员业务水平
售货员还必须有一身过硬的售货操作技术，这是售货员最重要的基本功。乙它包括拿放展示技术，称量技术，包装捆扎技术，计算技术，取款、点钞、找零技术，开发票、填支票技术等。
有了这些技术，才能提高售货速度，减少顾客购买时间，提高服务质量和劳动效益。业务技术是为顾客服务的主要手段，售货员要熟练掌握，就必须勤学苦练，刻苦钻研技术、精通本行业务，不断提高自己的业务素质，更好地为顾客服务。
业务掌握情况怎么写2工作开展情况怎么写
开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨
主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。以开展工作的事项，举例1-2个谈一下心得。
结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。你对工作的认识。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是计划文种的范畴。
工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的.思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
业务掌握情况怎么写3业务工作总结优秀范文
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作历程，我在各位领导的带领下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾2020的工作，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了今年工作的主旋律，常鸣耳盼。现将我今年的工作总结如下：
一、认真学习，提高自身素质
随着科技的迅猛发展，各行各业之间的竞争异常激烈。特别是近几年来，全球金融风暴愈演愈烈，整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何突破发展的制约，我想需要我们所有捷安人的共同努力。我作为公司的一份子，要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力，因此，我注重加强日常的学习积累。
一是在思想上与我们公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。
二是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识。做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，合规合法，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成上级布置的各项工作任务，取得良好成绩。
二、树立服务意识，做好本职工作
作为_公司的一名业务员，我深知要做好这项工作，就要树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。这样，客户满意了，才能促进公司的业务发展。为此，我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好各项物流服务工作。着重做好三方面工作：
一是摆正位置，认真做好物流服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真做好资料收集、联系厂方和客户的工作，制定详细的工作计划，做好运输安排。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识，掌握做好物流工作必备的知识与技能，特别是营销产品和沟通方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。通过上述努力，我更加熟练地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧。我的综合分析能力、协调办事能力方面都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
三、今年的工作业绩
我作为公司的业务员，主要负责_港口拖车进出口运输和香港进出口运输等事项。一年来，我都坚持贯彻公司的总体战略目标一直把如何提高业务平台，扩大市场占有比作为工作重点。坚决树立“长远+稳健”的经营思想，转变自身工作观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓日常工作，积极拓宽业务渠道。每天认真的搜集各方资料，积极打电话联系工厂负责人，做好相关的运输准备。另一方面，积极与客户沟通协调，了解他们的需求，为他们提供高效、便捷、优质的物流服务。
并且在牢牢稳住老客户的基础上，积极开发新客户。我们业务员一如既往的为老客户提供满意的物流服务，并且还在深化服务内容上下足功夫，加大与客户的联系，主动征求他们的意见，不断加深与客户的感情，及时了解掌握客户的动态。这样，不断加强开发新客户，拓宽新业务面。
通过不断的努力，今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。月业绩有突破_万，年营业额在_万左右。今年共新进_个客户，其中就包括江门鹤山雅图仕印刷有限公司这样的大客户。初步估计他们每月的货柜量就在_个左右。截止到目前为止，我们完成了公司年度目标_万的_%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通过学习和实践锻炼，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求还有很大差距，通过对这一年来工作的总结，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
五、今后的打算
天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解为这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到。今后，我要继续加强学习，掌握做好物流工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作，努力做好连接客户和公司的纽带，积极扩大业务面，争取按时、按质完成公司交给我的任务。
以上是我一年来的工作总结，不到之处，敬请各位领导和同事提出宝贵意见和建议，以便我不断改进工作，做出更好成绩。
现在在国内企业推行精益六西格玛的企业越来越多了，但是由于只是注重生产现场，没有上升到战略高度。高层不重视、中层思想不转变、员工不参与等原因，导致精益六西格玛轰轰烈烈开始，草草鸣金收兵。使企业认为精益生产或者六西格玛不适合自己的企业。我们使精益六西格玛在公司真正能落地并持续推进，天行健咨询公司精益六西格玛实际咨询过程中的方法和经验是.......：
1、打好组织战，有利的组织保障，确保全员参与培训，观念一致。
精益六西格玛，不是几个人来实施就能做好的，必须成立精益六西格玛管理的组织构架,一个核心领导团队，完善的组织角色分工，带领整个公司专业化系统性推进。
2、基于价值流分析的精益战略规划。
精益价值流是任何企业展开精益改善的有效工具，也是制定企业的精益战略规划重要工具！他将企业流程所有相关的物流、信息流和现金流以图示的方式加以表达，通过绘制现有系统的整体价值流程图，来了解企业目前的生产经营现况，发现并消除流程中的各种浪费，通过流程再造，规划出未来的精益价值流。
3、基于精益战略分解的方针管理的实施 方针管理是一种针对企业整体管理的方法。
它通过在可操作的基础上将企业经营管理目标与日常生产管理相结合的方式，综合考虑了企业的战略管理因素和经营管理因素。天行健咨询通过方针管理实现企业管理目标的落地与实施过程和结果的监控。
4、建立基于任职能力的精益人才培养体系，归根结底还是人财育成。
通过建立企业人才标准和职业上升通道及实现职业发展通道的梳理。实现员工发展和企业发展的双赢局面。
5、建立基于现金流的精益物流体系的建设
通过生产线设计 、线边系统建设、物流容器标准化、仓库管理、物料配送标准化、拉动管理一个流等方式等方式，实现工厂内部现金的快速流动。
6、建立基于异常管控的品质、效率、计划达成率精益现场管理体系 通过自働化、自工序完结、变化点挂历、安灯系统、标准作业、SMED、TPM、可视化管理等方式实现QCD提升。
企业在经营方式与外在竞争环境，都迫切需要经营思维与组织行为的同步改变。先思维、再行动，稳定有余、速度不够；若是先行动、再思维，往往只能是头痛治头、脚痛治脚，在问题里打圈圈的企业，劳心费力且没有未来。因此，迫切需要企业管理咨询。
*某家电企业精益六西格玛咨询案例
主要的产品是电饭煲、电炖锅、电磁炉、电风扇等。这个厂家现场管理混乱、员工离职率高、经常因为质量和交货期的原因受到客户的投诉。同时部分系列产品出现亏损。
天行健咨询老师对此厂家进行1周的精益诊断。主要问题点：
（1）现场物品管理混乱
（2）功能性布局，物料管理混乱
（3）品质管理无系统，管理处于灭火状态
（4）员工意愿不强，打工心态严重
为了解决以上问题天行健咨询建立和推动了3大方面的工作，现场5S管理、效率、质量、生产计划管理体系，和人才培养。在甲乙双方共同努力下，通过一年的精益六西格玛改善，当年的准时交付率由原来的不到85%提高到98%。直通率有40%，提上升到90%。人均效率有由来的6标准台/(小时.人），提高到10标准台标准台/(小时.人）。