根据你设置的时间。
如在申请服务单时有“上门取件”的选项，即表示可申请上门取件，具体的售后商品返回方式以审核结果为准，审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。
在京东软件的寄件服务中，选择上门取件后即可等待专人联系，具体的操作步骤如下：
1.点击寄件服务
在京东的个人界面中，找到寄件服务选项，点击它进入新界面。
2.点击寄快递
在新界面中，找到寄快递选项，点击它进入新界面里。
3.选择上门取件
在新界面中，选择上门取件，设置好时间即可等待联系。
京东退货上门取货的步骤是：
1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
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