一、行程单（报销凭证的领取说明
凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销，可在已开通打印服务的机场领取行程单（报销凭证；如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务，请及时致电客服：95520申请邮寄。
温馨提示：如在其他购票渠道购买的吉祥航空电子客票，应联系实际售票方领取。
电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印
已开通行程单打印服务的机场：
| 机场 | 柜台位置 | 服务时间 | 服务电话 | |
|---|---|---|---|---|
| 上海浦东机场 | T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 021-95520 |
| 上海虹桥机场 | T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 021-95520 |
| 南京禄口机场 | T1航站楼出发大厅E道08-09柜台 | 06:00-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 025-69823806 |
| 西安咸阳机场 | T3航站楼M岛（324门斜对面 | 05:45-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 029-88799261 |
| 青岛胶东国际机场 | 出发厅4号门对面M岛 | 05:30-22:00 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 联系电话0532-67895764 |
| 三亚凤凰机场 | T1航站楼A岛 | 07:00-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 0898-88917923 |
| 长沙黄花机场 | T2航站楼1号门右侧234号柜台 | 07:00-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 0731-84798757 |
| 杭州萧山机场 | 8号售票柜台 | 08:30-20:00 | 行程单打印/协助旅客购买婴儿票/协助旅客办理退票、改签服务 | 0571-87257118 |
| 重庆江北机场 | T3A航站楼3G岛、T2A航站楼2A岛 | 06:30-21:40 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 023-67153987 |
| 太原武宿机场 | 7号售票柜台 | 08:30-21:30 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 0351-7012740 |
| 广州白云机场 | T1航站楼D15柜台 | 05:30-19:00 | 可办理婴儿票、改签、候补、升舱等业务 | 020-36067512 |
| 香港(中国国际机场 | T1航站楼D岛 | 09:00-22:30 | 可办理婴儿票、改签等业务 | +852-21830880 |
| 澳门(中国国际机场 | 航站楼出发层02号柜台（机场问询柜台对面 | 09:30-21:00 | 可办理婴儿票、候补票改签业务 | +853-28861389 |
| 哈尔滨太平机场 | 出发层B岛岛头7号 | 06:30-21:30 | 行程单打印 | 0451-82834329 |
二、退票说明
如旅客已获得行程单，退票时，需将行程单回邮，所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服：95520咨询。
北京
北京口岸地址: 北京市顺义区天竺空港工业区A区天柱路12号15号 库2层
010-80486969
北京朝阳区操作站地址: 北京市朝阳区万红路5号蓝涛中心C座101
010-64348999
北京海淀区操作站地址: 北京市海淀区上地6街17号康德大厦一层1F
010-62979991
北京亦庄操作站地址: 北京市大兴区亦庄工业区新瀛工业园150号A3-1厂 房
010-87396600
石家庄
石家庄操作站地址: 河北省石家庄市高新技术开发区昆仑大街55号
0311-85969715
天津
天津站操作站地址: 天津西青开发区赛达工业园8号A座
022-83983160
青岛
青岛操 作站地址: 山东省青岛市四方区淮安路171号B座。
0532-86100011
西安
西安操 作站地址: 西安市高新六路40号康鸿产业园B座首层
029-88451512
大连
大连操 作站地址: 大连市高新园区高能街26号
0411-84790066
武汉
武汉操 作站地址: 武汉市东西湖区金山大道张柏路2号
027-83259090
上海
上海浦东口岸地址: 上海浦东国际机场海天五路600号快件中心E库
021-68851188
上海石龙路操作站地址: 上海市石龙路411弄28号
021-54118333
上海绥宁路操作站地址:上海市长宁区绥宁路291号D3
021-52604788
上海灵石路操作站地址: 上海市闸北区灵石路709号39号仓库
021-56650707
上海浦东操作站地址: 上海市新金桥路615号
021-50320909
苏州
苏州操作站地址: 苏州市工业园区星 海街217号
0512-62562390
昆山
昆山操作站地址: 昆山市玉山镇吴凇江 开发区民营3区9号
0512-57508638
无锡
无锡操作站地址: 无锡市新区长江南路28-20号
0510-85343366
南京
南京操作站地: 南京市江宁开发区科宁路580号
025-86989966
宁波
宁波操作站地址: 宁波市江东区扬帆路1号韵升科技工业二园3号厂房
0574-27888800
杭州
杭州操作站地址: 杭州市下城区石祥路71号2号楼
0571-28051666
深圳
深圳口岸地址：深圳市宝安机场航空货站313-315
0755-27513988
深圳车公庙站：518040车 公庙泰然工业区212栋1楼
0755-83412442
深圳荷坳站: 深圳市龙岗区横岗镇银海工业城10号厂房一楼东侧
0755-89730174
深圳福永站: 深圳市宝安区福永镇永和路同富裕工业区双金惠工业城B栋1层
0755-27328849
广州
广州口岸操作站地址: 广州市花都区花东镇新白云国际机场北出口大道西空港物流园区快件监管中心131-135房
020-36070249
广州河南操作站地址: 广州市工业大道中333号19座1楼
020-84355866
广州操作站地址: 广州市天河工业园建中路58号首层
020-85549881
广州花都操作站地: 广州市花都区新华镇新华工业区红棉大道48号美国工业区
020-36865533
佛山
佛山操作站地址: 佛山市南海区桂城叠窖大道厂房首层
0757-81235533
东莞
寮步操作站地址: 东莞市寮步镇富竹山管理区
0769-83227999
樟木头操作站地址: 东莞市樟木头镇石新管理区
0769-87798989
虎门操作站地址: 东莞市虎门镇捷东路小捷滘村
0769-85166680
中山
中山操作站地址: 中山市火炬开发区张家边大环工业区三层厂房首层
0760-8298168
江门
江门操作站地址: 江门市蓬江区篁庄叶坑工业区M栋
0750-3287092
珠海
珠海操作站地址: 珠海市香洲工业区兴业118号
0756-2266217
福州
福州操作站地址: 福州市仓山区金山工业区桔圆洲厂房17号1楼
0591-83743663
厦门
厦门操作站地址: 厦门市火炬高科技工业园光厦楼北楼1层
0592-5701828
厦门口岸地址: 湖里区长虹路10号进出境快件监管中心2楼 办公室233号
0592-6017716
汕头
汕头操作站地址: 汕头市龙湖区大北山路30号T2工业大厦一楼西
0754-8483308
潮州
潮州操作站地址: 潮州市枫溪如意工业园(D7-1地块)松发职工食堂宿舍综合楼首层
0768-2923088
惠州
惠州操作站地址: 惠州市江北金龙大道金泽国际物流园A10栋
北京
北京金考连锁店地址：北京市朝阳区霞光里路66号 远洋新干线A座1层
北京金考连锁店地址：北京市东城区长安街1号 东方广场W1座01-05A.
北京金考连锁店地址：北京市朝阳区东三环路向军北里甲11号
北京金考连锁店地址：北京市朝阳区东三环中路7号财富中心底商E102
北京金考连锁店地址：北京市海淀区北四环西路56号 辉煌时代大厦北1层
北京金考连锁店地址：北京市金融街19号 富凯大厦首层西侧B-103
华东
上海
上海金考连锁店地址：上海市长宁区仙霞路345号东方世 纪大厦1楼
上海金考连锁店地址：上海市浦东大道143号
上海金考连锁店地址：上海市淮海中路222号 力宝广场1层
华南
深圳
深圳金考连锁店地址：深圳市罗湖区宝安南路湖北宝丰大厦1层
深圳金考连锁店地址：深圳市福田区民田路福建兴业银行大厦108号
广州
广州金考连锁店地址：广州市天河区天河北路368号都市华庭 首层15-16号
网址：fedex/cn/
全国统一客服电话：800-988-1888