网购后在派件员派送时,告知派件员将快递放入快递柜即可,投递前,收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。
根据《快递业务操作指导规范》第二十九条?收派员应当根据自己的服务区域,按照最佳投递路线将快件按序整理装车,每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的,用捆绑带将快件固定,小件装入背包内。
投递前,收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中,妥善放置其它未投递的快件,严禁委托他人投递和保管快件。
扩展资料:
《快递市场管理办法》第十七条? 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
国家邮政局——快递业务操作指导规范
国家邮政局——快递市场管理办法
京东快递是可以放在菜鸟驿站的,只要收件人同意即可,去菜鸟驿站拿快递有两种方法:
方法一
带上手机,一般快递员把包裹放在菜鸟驿站后都会发短信通知你包裹放在哪个货架上,有一串数字,去到驿站打开短信按照货架号找到包裹放在哪条货架上,然后在上面找出你的包裹就可以了,找到之后放在机器上面拍个照,意味着你已经签收成功了。当然也可以让别人代拿。
方法二
如果自己真的不会找,可以让菜鸟驿站的工作人员帮你找到,告诉工作人员你收件包裹的手机号码后四位,ta在机器上输入之后就可以获取信息,知道你的包裹在哪个区域,在哪个货架,帮你快速找到。
一般来说京东快递都是有送货上门的,如果在派件的时候你恰巧不在家,可以跟快递员说放在菜鸟驿站或附近的代收点,但是万一丢件的话这个责任快递员是不承担的,因为得到了你的允许才放在指定地点的,还可以跟快递员约好另外一个派送时间,让对方下次再给你派件。