买的抗原西安德邦物流迟迟不派送

答案 德邦快递明明到了就是不派件怎么办快递到了网点一直不派送有两种情况:1、快件太多,派送不过来;2、派送时,快件遗落了。2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国德邦快递明明到了就

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德邦快递明明到了就是不派件怎么办

快递到了网点一直不派送有两种情况:1、快件太多,派送不过来;2、派送时,快件遗落了。2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国

德邦快递明明到了就是不派件怎么回事

到了物流点如果还没派送肯定是业务繁忙中,快递员的分派分发工作还在繁忙中,工作总是有步骤的不是,只有循序有章才能安全有效更快捷的完成工作吗

德邦快递已经到了怎么不派件

2、快递是问题件,需要调整。3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送,可以联系当地派件点询问具体情况。收快递的注意事项 一般所在地不在派送范围,表示这个快递公司是不送货上门的,收件人可以要求快递公司转发

德邦快递到了不派送

不派件的话,有可能是快递人手不够,或者是快递派件的数量比较多,他需要排单处理。稍微耐心等待就好了。

德邦快递会派件吗

可能是分拣处出现爆仓的情况,快递比较多,要按照顺序来进行派送,所以等待2天还没有收到货物。快递已经到目的地了,但是还没派件,可以自己去取件。如果快递在派送中,先可以电话咨询一下(在网上是可以查询到的),看快件

德邦快递不送件

这种的 唉 只有一个办法 就是让收件人自己去站点拿 物流派件速度一般都不喜人

德邦快递到本地却迟迟不派送

快递一直不派送可以用以下方法处理:1、联系快递公司 淘宝的订单处可以查询到快递的进度以及快递公司的电话,可以先联系快递公司;联系快递公司主要就是问清楚为何不送货以及确认送货的时间,避免快递员把货送过来的时候,自己不

德邦快递打不通电话就不派件

快递一直不派送可能是快递丢件了,或者是快递驿站有问题,人手不足导致的无法派件。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从

德邦快递一直不派件

每家快递都有自己所派送的范围,如果你所在地并不在德邦快递的派送范围之内,人家不送也就很正常了。你居然知道,这边德邦不送,下次再购物的时候就告诉卖家,发货不要发德邦,改发其它能够送达的快递。

德邦物流投诉

可以。德邦快递是可以上门取货的,而且上门取货都是免费的,德邦物流预约上门取件还是比较容易的,你可以直接到网上预约,小件的话和普通的快递一样开着电动三轮来上门取货,有打包或包装服务,保证货物安全。

4月18日委托德邦物流32件货由杭州运往西安。

18日物流派车接货来时司机说货太多,要求我自己搬下楼,无奈一女子实在搬不了,且预约接货时并没有提及必需自己搬下楼,于是致电德邦,他说可以帮我找人,后回电说找了2个人,因货太多,一个人搬不了,劳务费250。当天发完货,我还得赶飞机,所以虽然内心有疑惑,也没时间浪费,当时对这位热情的德邦工作人员还是挺感谢的。

19号杭州物流点来电说货物只有30件,物流单上是32件所以核对,我很肯定的告诉他,是32件,要求他们 帮我找货,20号物流再来电,说只有30件,有两件找不到,18号当天应该把货拉去总部的接货司机拉到营业点非得卸货,当天营业点非常忙乱,不让司机卸货,司机非得卸,原来司机不是德邦的,他们外面叫来合作的。问了下货物价值多少,说先发30件,丢的两件找到了就发过来,运费他承担。只好先答应了,于是20号30件货发出。我也收到德邦的短信了,提示30件货发出,提示费用700多,后来又收到一条,提示说送货方式由自提改为送到楼下,费用800多。

26号下午四点多西安物流点送来货。货物数量变成32件。司机把货全部卸在楼下,30多个最大号纸箱把路直接堵了,老小区本就狭窄,觉得对周围人很抱歉,物流费用变成900多,司机必须收现金,且说自己必需马上走,五点限行。于是又跑去银行取了个现金。回来后大略看了下发现货物数量对,但是莫名其妙好像少了一个大箱,多了一个小箱,但是多的纸箱里面确实也是我的东西。跟送货人说吧,他说数量没错就签字,自己赶时间,有什么不对检查清楚再联系 。当时的情况下确实没办法检查,于是跟司机说货确实32件,但也确实不对劲,跟你说清楚,有问题会联系你们公司。就这样签字了。这里我犯了大错,真的不应该这样签字,但是当时就那么傻乎乎签字了。司机刚走就猛下起雨来。

确认了真的少了一件货之后,28号联系了杭州物流点的那个工作人员。从预约到现在,负责这票货的就是这位张文祥,后来才知道他是杭州的负责人,应该是经理 。张文祥要求拍照片,微信发给他,于是加了微信,发了照片,等待他的处理。

等了半个月没见回复,想问一下才发现张文祥微信删除了我,于是投诉到德邦总部,总部反馈给物流点之后物流点来了电话,说他们不知道这票货的具体情况,张文祥也没有告诉任何人少货的事,这事只能找张文祥处理,让我自己找张文祥,如果张不给我处理就去总部投诉。

于是记了张文祥手机,打给他时,他态度挺差的,说话语气非常痞,先说我磨叽,又说让我找接货司机,应该是接货的司机造成的,那个司机不是德邦的司机,他们管不了,我当然非常生气,但咱是文明人,跟他一番争论之后,张文祥表示,发货的时候找到两件货了,就给我发过来了,现在看来我的货确实丢了一件,但是签收状态显示正常签收,他没办法处理。让我找西安物流点更改签收为异常签收。我说你早不说,现在能改吗,张文祥说如果不给改你就说有一件货不是你的,我说货都是我的呀,那么说能行吗,他说你有脑子没有。。。。。数落了我一堆。说如果更改不了再找他。

打电话给西安物流点,也是一波三折,先是一女接说去核实,第二天一男的接,又核实,第三天一男的接,他们压根就不会去核实,没次都要把事情来龙去脉重复说,最后这个人告诉我,今天离签收日期太遥远,无法更改,让杭州网点联系他们。我只好再找张文祥,张文祥在电话里面倒是显示的蛮热情,很负责的样子,跟我说了一下赔偿未必按照2400赔偿,我说那不会就赔我十块吧,他说那不会,相差不会太大,他来负责处理,让我等电话。

一周过去了,没回复,电话过去问,依然热情,说还没办好,叫我再等。

又等一周,电话张文祥,已停机。

从5月初开始投诉,到现在投诉了几十次,每次投诉后要么没回复,要么西安物流点或者他们的客服部门有人来电话,让我说一下怎么回事,于是把事情来龙去脉重复了又重复的讲。

听完的有的说我去问问,有的说放心吧我们一定给您处理的,我们也是这么大一公司。。。。还有上个月一个客服来电说杭州网店说在找货,不管找到找不到都会给您回复的。又半个月过去了,没有回复,中间也投诉,都是说会优先处理,一定给我处理等等。

到今天,投诉了快三个月不下几十次,杭州网点和张文祥一次没有来过电话。

问客服,杭州营业网点归哪里管,客服总是一个回复,我们只能反馈给杭州西安两个营业部,让他们处理 。问他营业部不处理就没有办法处理了吗,上级部门是哪个部门,客服都是说放心吧,部门一定会给您处理的。

我上网查过关于物流索赔的信息,很多人遇到跟我类似的情况,有的比我更严重,都得不到赔偿。德邦物流的战术就是疲劳战术,先稳住你,然后一次一次的投诉没回复以了解情况为名,让你一次次重复的讲述事情的过程,始终拖延欺骗,最终让你精疲力尽自己放弃。想投诉德邦物流公司,首先不是快递国家邮政局不管,公路运输管理局说你没有签公路运输合同没办法管,315,工商不愿意管。

这或许就是德邦物流可以这么耍无赖的原因吧!

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