寄东西，但是没有包装盒，物流公司可以进行包装。
根据《快递服务国家标准》5.2.5封装规定：
快件的封装应主要包括快递业务员负责封装和寄件人自行封装两种形式。
快递业务员负责封装，需要寄件人支付费用时，应在封装前告知用户所需费用。
封装时应使用符合国家标准和行业标准规定的快递封装用品。
封装时应防止快件：
a)变形、破裂、损坏或变质；
b)伤害用户、快递业务员或其他人；
c)污染或损毁其他快件。
扩展资料：
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用限制赔偿责任。
-快递服务国家标准
中华人民共和国国家邮政局-中华人民共和国邮政法
物流客户服务的案例
搬家打包技巧：
1您需要准备几个编织袋，（五金店能买到）几个纸箱和一卷不干胶布。
2搬家穿着诀窍 搬家当天穿着要以安全方便为准则，最好穿长袖和长裤，不要穿裙装，千万不要穿拖鞋、凉鞋和高跟鞋，以免划伤或扭伤。
3在脑子里先把家里的物品分门别类，衣服、被子、袜子算一类，这一类可以混装在编织袋内。
4行李打包诀窍 被褥、枕头等寝具，折叠后直接套上大布袋或大塑料袋，拉紧封口即可，没有大袋子的话，可以用旧被单包裹。棉被里头不要塞易碎物品，以免不慎打坏。
5衣物装箱诀窍 使用纸箱时，以不把衣物弄皱为原则，箱底尺寸比衣物折叠后的尺寸大一些为宜。依照衣柜抽屉顺序装箱，开箱时比较方便归位整理。
6电脑和显示器、电视机、饮水机可以不用打包，但这些电器类的插座和电源线要打包进一个小纸箱里。
7零散物品装箱诀窍 各类小饰品及零散的小东西可用小包装盒或塑料袋装起来，用胶带封住后就不用担心了，由大的、重的开始放入，上半部尽量放置轻的物品。
8你可能还会有很多零碎物品，不要急，都可以把它们通通装进一个编织袋或纸箱，方便搬运。
9厨房用品要单独装在一个纸箱里，告诉我们的师傅轻拿轻放。
10器皿装箱诀窍 先将碗、盘、杯子分类，再分类装箱。分类装箱不仅装箱效率高，碗、盘、杯子应一个一个地用报纸包起来，如不包或多个包在一起，则可能会导致互相碰撞摩擦而破损。在放入器皿前，应把报纸揉成纸团，放在箱子底部作为缓冲。最后，把盘子放入箱子下层，把杯、碗倒扣着放入箱子上层。 开箱再次使用时也便于整理。
11一些厨房用品如火锅等要注意拆卸零件的收藏，以免日后组装时找不着。
12搬家安全诀窍 格外当心玻璃、刀具等锋利的物品,刀具等用厚纸板将刀锋包起，并用胶带粘住、固定,在工人搬大件物品时，与他们保持一段距离;叮嘱工人须要格外小心那些贵重电器和家具等物品;安排易碎或怕压的物品应最后装车、最先卸货;提醒大家倍加小心，不要碰到邻里的东西。
13把玻璃器皿和灯具装入特制的盒内。竖着放盘子，勿平放。用保护玻璃的胶带或泡沫包装材料把镜子、玻璃框的画或艺术品包扎起来。并在箱外标明“易碎物品”。
14书本、杂志用包装带十字形捆绑住转折的地方用厚纸板保护或使用重物箱（小箱），不要装过多，装过多不容易搬动。
15一些重要文件和书本之类的东西，统一装进一个纸箱里摆放整齐，以免混乱。
16对于那些体积较大的家具、家电及生活用品，搬家时不需要打包，直接运走即可，但也要事先做好整理和准备工作。
17不用的家电和衣橱等大件，得事先送人或请人回收。
18冰箱搬运前先拔下插头，再清空，里面不要放东西。
19洗衣机要先拔下插头，再将内部废水完全排除。
20电视机、电脑等先用棉被或厚实的被单覆盖在屏幕上，并捆绑好将其保护好，再用胶带将插头等固定。
21衣柜、书桌等需要内部清空，并锁上（钥匙注意收好）或用胶带固定。桌子先用厚纸板将四个角胶粘好，以防刮坏。
22咖啡杯使用气泡布（或报纸）将杯子包住，倒扣并错开把手位置相叠,为了保护把手，请用气泡布紧紧捆住,放入箱子时，把手跟杯身互相交错，倒扣放入 。
23花瓶或酒瓶,先放入原有之包装盒再放入箱子 内。若会松动，请放入一些填充物固定之,连盒子一起放入纸箱，可和其它物品一起装箱。
24贵重物品要自己带，以免发生不必要的纠纷。
25旧居的水、电、瓦斯要反复确认是否关闭以免不测。
26抵达新房后会最先用到的东西最好是最后装载上车以方便最先卸下车。
据武汉市某报纸报道，武汉有位女士，其居住在河南的女儿、女婿为尽孝心，委托
某货运公司托运了苹果和梨各一箱。该女士按原定的到货时间致电货运公司，均称物尚未运到。
事隔多天后货运公司通知该女士，
说水果已经到汉。
该女士前往货运站取货，
却发现两箱水果残
缺不全，一箱苹果只剩下几个，梨也只剩下
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。多方责问下，经理称：水果在运输保管途中因
气候原因变质、腐烂，尚好的部分让工人吃掉了，所以只剩下这么一点。
当记者问及承运部门是
否知道箱内物品的类别，以及不同类型的货物不能混装时，这位经理竟答道：这个我们不管。