单证员一般是跟单。根据贸易合同办理出运手续（委托货运代理作进出口），同时保证货发出去，货款可以得到。同时提供目的港客人所出运的传名航次提单号，还有预计到港日期，以便目的港办理相关的手续。从出运货物到结汇完毕都是单证员要做的。
一、是业务员交给相关的数据,一份定单下来后,如果他为小心,可以自己另外做分数据，隐去客户的相关信息,然后还要确认是什么的交易方式,若是FOB的话要客户提供货代信息,然后一起提供给单证员,以便他安排定舱等,如果是C AND F 或是CIF等的,让单证员自己去查找最合适的货代(当然很多时候,单证员就在这块荷包鼓鼓).接下来业务员的工作就是订紧货期(当然很多时候有些工厂也有跟单员的)
二、单证员有了相关信息,就可以做发票、箱单，联系货代订舱，准备报关单据（里面的环节有涉及到申请核销单，核销单口岸备案，报关单、报关委托书的买进等等）， 如果涉及到商检，有可能也是单证员来做的，很多公司没有专门的报检员。
三、货出后最好提供一个SHIPPING INFORMATION 给业务员，以便他提供给客户。
四、看客户要求是不是申请产地证，等提单提供到后，准备客人的清关资料，然后根据业务员提供的客户地址，安排快递，或是由业务员自己投递。
五、海运后差不多一个月要个客户要退单，然后网上递交，过后2个工作日差不多去外管局核销，然后交个财务做退税，不过应该同时要打专用的出口发票也是给财务退税用。
制单员和单证员的区别？
物流制单员工作内容：
1、及时收交单证，认真检查审核，记录详细;
2、负责将各项目单证录入系统，确认SAP系统数据准确性;
3、整理装订各项目单证，保存原始资料;
4、积极配合部门工作，完成部门交给的其他任务，有集体精神;
5、根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。
制单员一般是外贸公司、物流公司的岗位，负责制作、打印相关单证的，而单证员一般是工厂车间用的比较多，就是统计车间生产报表的。
本质上没有太大的区别，都属于内勤人员，办公室工作负责和单证打交道，电脑操作，不需要出差、外出的。
制单员和单证员一般都要有资格证才行的。要持证上岗的。一般的进出口企业呢，单证员跟报检员都一个人包了。 英语好点的话可以去做跟单员，跟单员的话不用考证的，英语好的话，如果可以去考外销员资格证。?
在国际贸易实施过程中，合同、定单、报关、报检、运输、仓储、银行、保险等各个环节，无一不是通过各种单据凭证来维持。而单证员就是国际贸易结算业务中，根据合约和信用证条款从事审核、制作各种单据的基础性人才，每家外贸企业都不可或缺。